Главная /
Менеджмент /
Маркетинговые коммуникации
Маркетинговые коммуникации - ответы на тесты Интуит
Правильные ответы выделены зелёным цветом.
Все ответы: Учебный курс посвящен вопросам маркетинга и рекламы. В нем рассматриваются маркетинговые коммуникации на различных рынках, реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций и public relations.
Все ответы: Учебный курс посвящен вопросам маркетинга и рекламы. В нем рассматриваются маркетинговые коммуникации на различных рынках, реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций и public relations.
Сегмент рынка, на который направлены маркетинговые коммуникации, - это
(1) целенаправленная аудитория
(2) целевая аудитория
(3) коммуникационный канал
(4) B2B
На смену модели "деньги должны делать деньги" приходит модель
(1) экономика без денег
(2) деньги должны делать имидж
(3) деньги должны делать большие деньги
Для проведения национальной рекламной компании подходят такие коммуникационные каналы, как
(1) телевидение
(2) Интернет
(3) конференция
(4) выставка
Мультимедийность по определению - это
(1) использование нескольких медиа
(2) использование музыки
(3) использование компьютера
(4) использование Интернета
По сравнению с sale-презентацией выставка характеризуется
(1) большей зашумленностью
(2) меньшей зашумленностью
(3) такой же зашумленностью
Профилирование базы данных клиентов означает
(1) периодический прозвон клиентов
(2) периодическую смену СУБД
(3) периодическую смену ответственного за БД лица
Профессионализм рекламного агента рекомендуется оценивать по
(1) по уровню среднего account-менеджера агентства
(2) по уровню лучшего account-менеджера агентства
(3) по уровню директора агентства
Коммуникационный канал искажает информацию
(1) никогда
(2) иногда
(3) всегда
Непосредственное проведение маркетингового опроса называется
(1) поле
(2) выбор
(3) выборка
(4) беседа
Согласно модели кругов отсечения первыми отсекаются товары
(1) неизвестные потребителю
(2) не прошедшие механический барьер
(3) не прошедшие барьер предрассудков
Маркетинговые коммуникации
(1) часть promotion
(2) не являются promotion
(3) и есть весь promotion
Ситуация с идеальными условиями коммуникации - это
(1) личная беседа в переговорной комнате
(2) доклад на конференции
(3) выставочный стенд
Цель тизер-приемов -
(1) завладеть вниманием аудитории
(2) ребрендинг
(3) рассказать длинную историю
Практика показывает, что
(1) на рынке есть место только для 1 компании-эпатажника
(2) построенная на эпатаже рекламная компания никогда не дает ожидаемого эффекта
(3) построенная на эпатаже рекламная компания всегда приводит к падению объема продаж компании
Минимальная форма работы компании с медиа - это
(1) пресс-релиз
(2) реклама
(3) адверториал
(4) конференция
При принятии решения о покупке на первом круге отсечения уходят те марки
(1) которые неизвестны покупателю
(2) которых нет в настоящий момент в продаже
(3) к которым у покупателя предвзятое отношение
(4) для покупки которых у покупателя недостаточно средств
Медийному феномену Интернета предшествовал феномен
(1) прессы
(2) радио
(3) телевидения
Возможностью рассказать длинную историю в наибольшей степени обладает такой коммуникационный канал, как
(1) Интернет
(2) public relations
(3) реклама
(4) конференция
Наибольшее распространение мультимедийная реклама получила
(1) на выставках
(2) на sale-презентациях
(3) в Интернет
Вторая по важности составляющая маркетингового плана на В2B-рынке - это
(1) reference
(2) поддержка к точках продаж
(3) выставки и отраслевые форумы
(4) PR
Согласно экспертным оценкам, база данных клиентов в среднем "умирает" за
(1) полгода
(2) год
(3) два года
(4) пять лет
Технические писатели всегда являются
(1) штатными сотрудниками компании
(2) сотрудниками рекламного агентства
(3) внештатными сотрудниками компании
Верно, что
(1) если информация была протранслирована по каналу, ведущему к потребителю, то он получит ее без искажений
(2) несмотря на то, что информация была протранслирована по каналу, ведущему к потребителю, она может не достигнуть потребителя
(3) на выставках искажение информации сведено к минимуму
При проведении маркетинговых исследований выборка обязательно должна быть
(1) стратифицированной
(2) квотной
(3) репрезентативной
(4) сопоставимой
Reference на бумаге - это
(1) история успеха
(2) логотип
(3) public relations
(4) адверториал
Термином awareness называют
(1) осведомленность о товаре
(2) первичное отношение к товару
(3) осмысленное отношение к товару
Вебинар по сравнению с конференцией
(1) более интерактивен
(2) менее интерактивен
(3) более личная форма коммуникации
Главный недостаток вирусного маркетинга
(1) высокая стоимость
(2) непредсказуемость результата
(3) малый охват
Использование эпатажа в рекламной компании
(1) всегда привлекает внимание
(2) всегда дает положительный результат
(3) может привести к антирезультату
Официально сделанное для СМИ заявление компании о каком-то бизнес-событии - это
(1) тресс-релиз
(2) пресс-тесс
(3) пресс-релиз
(4) pr-релиз
На вершине клиентской пирамиды находится группа компаний типа
(1) large
(2) retail
(3) small
Интернет можно рассматривать как
(1) вид маркетинговых коммуникаций
(2) ограничитель торговли
(3) социальный феномен
Появление Интернета привело к
(1) новым формам искусства
(2) расширению границ самовыражения
(3) сужению границ самовыражения
(4) увеличению порога доступа к информации
Проблема современных маркетинговых коммуникаций заключается в
(1) уменьшении их потребления
(2) увеличении их потребления
(3) повышении их популярности
Функция привлечения аудитории на выставку лежит на
(1) организаторах выставки
(2) участниках выставки
(3) специальных агенствах
Пусть на вход воронки продаж поступило 1000 человек. Товар приобрели 50 из них. Тогда conversion rate составяет
(1) 0.05
(2) 50000
(3) 20
Выбор рекламной компании с хорошим имиджем и репутацией
(1) освобождает фирму от участия в творческом процессе
(2) не освобождает фирму от участия в творческом процессе
(3) гарантирует хороший результат
В маркетинговых коммуниканициях канал передачи информации - это
(1) носитель информации в физическом смысле
(2) способ передачи информации
(3) только носитель информации в физическом смысле
При проведении маркетинговых исследований этап составления опросника идет
(1) до поля
(2) после поля
(3) до интерпретации результатов
(4) одновременно с полем
Первый уровень участия в reference-программе - это
(1) разрешение на упоминание имени
(2) разрешение на упоминание логотипа
(3) полноценное описание проекта
Минимальный процент отклика, при котором директ-маркетинговая рассылка считается удавшейся - это
(1) 1
(2) 5
(3) 10
Из нижеперечисленных видов маркетинговых коммуникаций наибольший охват обеспечивает
(1) реклама
(2) конференция
(3) вебинар
Использование привычки людей делиться заинтересовавшей их информацией с окружающими - суть
(1) тизер-приемов
(2) вирусного маркетинга
(3) рекламы
(4) электронной почты
PR - это
(1) public revolutions
(2) private restrictions
(3) public relations
(4) private relations
Верно, что
(1) PR зародился в США
(2) в США общественность является силой, которая может существенно влиять на бизнес
(3) в России общественность является силой, которая может существенно влиять на бизнес
(4) PR зародился как связи с общественностью
Прямые маркетинговые коммуникации наиболее подходят для групп компаний типа
(1) large
(2) retail
(3) small
Коммуникационный канал, для владельца которого компания находится в отношении просителя/предлагателя коммуникации - это
(1) реклама
(2) конференция
(3) выставка
(4) public relations
Феномен Интернета заключается в
(1) упрощении поиска информации
(2) снижении порога доступа к информации
(3) подавлении телевидения
(4) подавлении традиционной литературы
Коммуникации в Интернет -это коммуникации
(1) on demand
(2) on depozit
(3) on depend
При выходе IT-компании на рынок в первые 1-2 года
(1) выставки важнее директ-маркетинга
(2) директ-маркетинг важнее выставок
(3) выставки и директ-маркетинг одинаково важны
Lead generation - это
(1) формирование круга потенциальных клиентов
(2) количество клиентов, заключивших контракт с фирмой
(3) формирование заинтересованности клиента
Рассказ о товаре - это
(1) необходимое, но не достаточное условие его продажи
(2) необходимое и достаточное условие его продажи
(3) достаточное, но не необходимое условие его продажи
На B2B-рынке второй по эффективности инструмент маркетинговых коммуникаций (после прямых продаж) - это
(1) выставка
(2) конференция
(3) public relations
(4) реклама
Каналы МК, идущие в обход коммуникационных барьеров, - это
(1) reference
(2) мнение авторитета
(3) выставка
(4) реклама
Мифы бывают
(1) исторические
(2) социо-культурные
(3) избыточные
Используемая в рекламе аббревиатура CPT означает
(1) цену за тысячу обращений к аудитории
(2) название модели воздействия рекламы на потребителя
(3) запрет на утверждение чего-либо через отрицание негатива
Реклама превосходит все остальные инструменты МК по параметру
(1) охвата
(2) убедительности сообщения
(3) возможности рассказать длинную историю
В PR человека, играющего роль громоотвода народного гнева, называют
(1) лузером
(2) смертником
(3) роджером
(4) народником
(5) лучником
Реклама, завуалированная под обычную публикацию в печатных СМИ, - это
(1) адверториал
(2) тизер
(3) вобблер
(4) адвертир
Необходимые условия продажи включают в себя наличие
(1) осведомленности о товаре
(2) коммуникационных каналов связи с покупателем
(3) сформированного первичного отношения к товару
Согласно редакционной политике в "Ведомостях" при описании какого-либо факта отсутствует
(1) информация вокруг факта
(2) журналистская оценка факта
(3) мнение эксперта
Интернет проигрывает sale-презентации в
(1) охвате
(2) возможности рассказать длинную историю
(3) возможности личного общения
Вебинар - это
(1) веб-семинар
(2) вид баннера
(3) запрос по требованию
В основе сценария работы фирмы с клиентами "водопой" лежит идея
(1) размещения рекламы фирменного бренда на этикетках минеральной воды
(2) спонсирования кофе-брейков на выставках и семинарах
(3) прихода фирмы в места гарантированного скопления клиентов
Пусть на вход воронки продаж поступило N клиентов. На выходе приобрели товар m. Тогда conversion rate определяется как
(1) отношение N/m
(2) произведение m и N
(3) отношение m/N
Наличие четвертого лезвия у бритвенного станка при трех лезвиях у конкурентов - это
(1) УТП
(2) ППТ
(3) ЦРТ
Из таких каналов маркетинговых коммуникаций, как реклама, public relations и выставки наиболее зашумленный является
(1) реклама
(2) public relations
(3) выставки
Легче всего исследовать то, что
(1) транслируется компанией в канал
(2) выходит из коммуникационного канала
(3) из протранслированной информации усвоилось потребителем
На этапе появления товара основная задача маркетинговых коммуникаций
(1) обеспечить информационную поддержку в точках продаж
(2) максимально быстро и широко заявить о товаре
(3) создать положительный образ компании
Кремлевская таблетка - это пример
(1) мифа
(2) reference
(3) барьера стереотипов
Верно, что реклама - это
(1) искусство одного главного сообщения
(2) королева маркетинговых коммуникаций на B2B-рынке
(3) искусство быть первым
Принципиальная невозможность рассказать длинную историю - это особенность
(1) конференции
(2) выставки
(3) рекламы
(4) вирусного маркетинга
Самый навязчивый инструмент маркетинговых коммуникаций - это
(1) вирусный маркетинг
(2) реклама
(3) адверториал
(4) PR
Пометка "на правах рекламы" для адверториала
(1) делается всегда
(2) может не делаться в некоторых изданиях
(3) никогда не делается
Прямые коммуникации - это коммуникации
(1) от человека к человеку
(2) от бренда к бренду
(3) посредством рекламы
(4) посредством каталогов
Внутренний свод правил издания, отвечающий на вопросы о чем, почему и как пишет издание - это суть
(1) принцип слива негатива
(2) бренда
(3) имиджа
(4) редакционной политики
В настоящее время в России Интернет по сравнению с рекламой на ТВ обеспечивает
(1) больший охват
(2) меньший охват
(3) личное общение
ТРИЗ - это
(1) Теория Рационального Использования Знаний
(2) Теория Решений Изобретательских Задач
(3) Теория Решения Интерактивных Задач
Согласно правилу Парето 20 процентов клиентов обеспечивают
(1) 20 процентов объема продаж
(2) 50 процентов обема продаж
(3) 80 процентов объема продаж
Количество этапов в воронке продаж
(1) всегда равно 4
(2) всегда равно 5
(3) варьирует от фирмы к фирме
Рекламный рынок устроен
(1) пирамидально
(2) древовидно
(3) в виде концентрических кругов
Наличие большого количества информационных сообщений в канале приводит к
(1) изменение смысла информации
(2) ослаблению информации
(3) усилению информациии
Маркетинговое исследование состоит из следующих блоков
(1) поле
(2) интерпретация результатов
(3) инструмент
(4) беседа
(5) выборка
(6) анализ анкеты
Рекламный носитель фигурной формы, изготовленный из плотной бумаги или картона на гибкой пластиковой ножкой или пружине - это
(1) стикер
(2) вобблер
(3) постер
(4) промоутер
Миф может работать как
(1) коммуникационный барьер
(2) reference
(3) директ-маркетинг
Платная и полностью управляемая коммуникация, проводимая в СМИ, - это
(1) реклама
(2) public relations
(3) директ-маркетинг
Пирамидальная подчиненность главному сообщению характерна для
(1) вирусного маркетинга
(2) тизер-приема
(3) пресс-релиза
(4) рекламы
Согласно протестансткой этике человек живет, чтобы
(1) быть счастливым
(2) наслаждаться
(3) достигнуть власти
(4) работать
Пресс-релиз - это средство
(1) рекламы
(2) вирусного маркетинга
(3) PR
(4) маркетинговых исследований
Проводя аналогию между передачей маркетинговой информации и передачей сигнала по каналу, в качестве амплитуды можно рассматривать
(1) размер объявления
(2) продолжительность рекламного ролика
(3) периодичность выхода объявления
(4) стоимость объявления
Компании А и Б - конкуренты. Компания А присылает значимый информационный повод. Издание публикует по указанному поводу и комментарий компании Б. Это делается для соблюдения принципа
(1) непропускания ни одного события на рынке
(2) эксклюзива
(3) объективного показа поля
(4) доверия
Что из нижеперечисленного не позволяет отнести Интернет к основным каналам маркетинговых коммуникаций
(1) охват
(2) цена
(3) условия передачи информации
Возможность посещения веб-семинара в удобное для пользователя время - это реализация такого принципа коммуникаций как
(1) on demand
(2) on click
(3) мультимедийность
На выставке действует
(1) закон толпы
(2) закон буравчика
(3) инстинкт водопоя
Обращение непосредственно к клиенту напрямую с помощью креативной рассылки - суть
(1) директ-маркетинга
(2) PR
(3) телемаркетинга
При выборе рекламного агентства
(1) можно выбрать агентство из нижнего слоя, постепенно развивая его
(2) нужно ориентироваться только на элиту
(3) никогда не следует выбирать агентство из нижнего слоя
Верно, что
(1) если информация прошла через механический барьер, то она пройдет и через барьер предрассудков
(2) если информация прошла через барьер предрассудков, то она прошла и через механический барьер
(3) если информация вышла из канала без искажений, то она пройдет через механический барьер
На остановке общественного транспорта по громкоговорителю транслируется реклама недавно открывшегося кафе. Парень, ожидающий траснпорт, слушает плеер. Рекламное сообщение не было услышано из-за действия
(1) механического барьера
(2) эмоционального барьера
(3) барьера предрассудков
Верно, что
(1) на B2C-рынке решение принимает человек
(2) на B2B-рынке решение принимает человек
(3) принимая решение на B2B-рынке, человек становится функцией
(4) на B2B-рынке решение принимает комитет
(5) на B2C-рынке решение принимает комитет
Лучший метод для исследования сформированного в голове у потребителя результата маркетинговых коммуникаций - это
(1) личное глубинное интервью
(2) фокус-группа
(3) опрос
Для сложного продукта характерно, что
(1) при его выборе у человека работают оба полушария головного мозга
(2) при его выборе у человека работает левое (отвечающее за логику) полушарие головного мозга
(3) мотивация его выбора неочевидна
Один из первоначальных двигателей развития американского общества - это механизм борьбы за
(1) рыночную власть
(2) политическую власть
(3) жизнь
(4) свободу
Если между компанией-продавцом и клиентом находится журналист, то речь идет о таком канале маркетинговых коммуникаций, как
(1) конференция
(2) реклама
(3) public relations
(4) веб-сайт компании
Медиа-коммуникации - это коммуникации
(1) прямые
(2) только в интернете
(3) опосредованные
Чтобы печатное издание пользовалось спросом у рекламодателей, достаточно, чтобы целевая аудитория
(1) это издание читала
(2) это издание читала и ему доверяла
(3) изданию доверяла
Для какого сегмента рынка Интернет обеспечивает приемлемый охват
(1) IT-товары
(2) продукты питания
(3) автомобили
(4) бытовая электроника
Для спонтанных покупок характерно
(1) внеплановость
(2) их небольшая стоимость
(3) большая стоимость
При работе на выставке тренинг команды проводится
(1) перед выставкой
(2) во время выставки
(3) регулярно раз в месяц
Для директ-маркетинга характерно
(1) наличие креатива
(2) отсуствие оригинальности
(3) досточно высокий охват
При самостоятельной организации рекламной кампании фирма чаще всего проигрывает в
(1) времени
(2) стоимости
(3) профессионализме
Осознанное или неосознанное отстранение человека от избыточной навязываемой ему информации - это суть
(1) барьера предрассудков
(2) механического коммуникационного барьера
(3) эмоционального барьера
Пользователь Интернета занят активным поиском интересующей его информации, не обращая внимания на многочисленые рекламные баннеры. Данный пример иллюстрирует действие
(1) механического барьера
(2) эмоционального барьера
(3) барьера предрассудков
УТП - это
(1) универсальное типовое правило
(2) уникальное торговое предложение
(3) универсальное торговое предприятие
(4) упрощенное типовое позиционирование
Референсом не является
(1) вобблер
(2) стикер
(3) история успеха
(4) адверториал
Разноканальные и креативные коммуникации необходимы, если
(1) продвигается сложный товар
(2) продвигается простой товар
(3) рынок высококонкурентен
(4) рынок "герметичен"
В США public relations необходимы, так как
(1) этого требует правительство
(2) общественность является силой, оказывающей существенное влияние на бизнес
(3) часто происходят катастрофы
Фундаментальная особенность PR как коммуникационного канала заключается в том, что
(1) канал обладает свободой воли
(2) нет гарантии, что содержание сообщения будет неизменно
(3) компания не покупает коммуникацию, а только предлагает ее
(4) компания полностью покупает коммуникацию
Личная коммуникация продавца с потенциальным покупателем по поводу продаваемого товара - это
(1) медиа-коммуникация
(2) прямая продажа
(3) реклама
(4) public relations
Причина искажения информации в PR - это
(1) разница интересов редакции издания и журналиста
(2) разница интересов компании-продавца и медиа
(3) низкая заработная плата сотрудников редакции
(4) продажность журналистов
Технологическая новация
(1) всегда полностью вытесняет предшествующие технологии
(2) не всегда полностью вытесняет предшествующие технологии
(3) никогда полностью не вытесняет предшествующие технологии
Тизер провоцирует
(1) любопытство
(2) жалость
(3) страх
Идеальный вариант участия компании в форуме предполагает
(1) докладчика от фирмы
(2) материалы о компании в папке участника
(3) стенд в фойе
(4) спонсирование кофе-брейка
Все рекламные материалы компании
(1) должны быть подчинены одной идее
(2) должны быть выдержаны в едином стиле
(3) должны повторять идеи компаний-конкурентов
Ретейнером можно назвать
(1) фиксированную помесячную оплату услуг пиар-агенства
(2) один из видом маркетинговых коммуникаций
(3) крупную торговую сеть
На последнем круге отсечения от покупки может удержать только
(1) механический барьер
(2) барьер предрассудков
(3) цена
Различие интересов компании и медиа приводит к
(1) искажению транслируемой через медиа информации
(2) политическим конфликтам
(3) мировым кризисам
(4) завышенным ценам на рекламу
Рынок FMCG - это
(1) простой B2C
(2) сложный B2C
(3) простой B2B
(4) сложный B2B
Реклама является процессом
(1) заведомо избыточным
(2) неизбыточным
(3) нестационарным
Если рынок монополистичен, то коммуникация
(1) должна быть креативной
(2) должна быть разноканальной
(3) сводится к оповещению
Деятельность по управлению потоком информации между организацией и общественностью - это
(1) реклама
(2) public relations
(3) маркетинг
СМИ пресс-релизы
(1) получают бесплатно от компаний
(2) получают бесплатно по своим каналам
(3) покупают
Ребрендинг необходим, чтобы
(1) повысить узнаваемость бренда
(2) увеличить осведомленность о компании
(3) уйти от сложившегося неблагоприятного мнения, связанного с компанией
Источниками дохода печатного издания являются
(1) публикация рекламы
(2) публикация адверториала
(3) розничные продажи издания
(4) проведение выставок, конференций и другие специальные проекты
"Медиа имени себя" - наиболее подходящее название для
(1) вирусного маркетинга
(2) рекламы
(3) конференции
(4) блогерства
Причинами неудач при использовании вирусного маркетинга являются
(1) быстрая разгадка вируса-тизера
(2) непрофессиональная организация кампании
(3) использование Интернет
Совокупность рассылок с креативным элементом в сценарии, упаковке, содержании - это
(1) директ-маркетинг
(2) спам
(3) пресс-релиз
Прием, заключающийся в посвящении клиента в технологический процесс, называется
(1) evidence
(2) providence
(3) day of life
Самый первый вопрос, который встает перед фирмой, решающей воспользоваться услугами рекламного агентства - это вопрос
(1) денег
(2) времени
(3) профессионализма
Длинный цикл продаж
(1) более характерен для B2C-рынка
(2) более характерен для B2B-рынка
(3) одинаково характерен для B2C- и B2B-рынков
(4) одинаково нехарактерен для B2C- и B2B-рынков
Человек, проводящий глубинное интервью, должен быть
(1) хорошим психологом
(2) хорошим пиарщиком
(3) знакомым с бизнесом респондента
(4) женщиной
Быстрая сменяемость и преимущественная правополушарность товаров характерны для
(1) простого B2B-рынка
(2) простого B2C-рынка
(3) сложного B2B-рынка
(4) сложного B2C-рынка
Маркетинговые коммуникации "вообще", без привязки к конкретному моменту времени, продукту и целевой аудитории
(1) не существуют
(2) существуют только в теории
(3) повсеместно распространены
Марки или бренды, приверженность которым имеет сильную эмоциональную составляющую, называются
(1) лавмарки
(2) супербренды
(3) тренды
В задачи современного PR в России входит формирование
(1) осведомленности о компании
(2) первичного отношения к компании
(3) отрицательного имиджа компании
В отличие от российских изданий, западные
(1) никогда не публикуют адверториал
(2) никогда не делают у адверториала пометки "реклама"
(3) всегда делают у адверториала пометку "реклама"
(4) могут не делать у адверториала пометки "реклама"
Согласно принципам маркетинга 50-60 годов, нужно
(1) формировать новые потребности
(2) выявлять и обслуживать существующие потребности потребителей
(3) продвигать те товары, которые уже производятся
(4) продвигать те товары, которые удобны с точки зрения производства
Особенность public relations заключается в том, что предоставляемую компанией информацию СМИ
(1) принимают к опубликованию всегда
(2) принимают к опубликованию не всегда
(3) никогда не принимают к опубликованию, СМИ использует исключительно свои источники информации
При нехватке рекламного бюджета следует
(1) провести рекламную кампанию не в полном объеме
(2) провести рекламную кампанию в Интернете
(3) отказаться от рекламной кампании
Предоставляемая фирмой Nike возможность приобретения кроссовок, дизайн которых разработан самим клиентом, - это пример
(1) использования интерактива в рекламе
(2) тизера
(3) вирусного маркетинга
Директ-маркетинг на В2С-рынке
(1) использует понятие "cost per thousand"
(2) не используется
(3) неэффективен
При составлении рекламного объявления категорически запрещается
(1) обманывать
(2) преувеличивать
(3) использовать креатив
Выбор формы и содержания маркетингового сообщения зависит от
(1) целевой аудитории
(2) стадии взаимоотношений фирмы с клиентом
(3) стадии жизненного цикла, на которой находится продаваемый товар
В классической модели 4P речь идет о
(1) цене (price)
(2) распространении (place)
(3) людях (people)
(4) продукте (product)
(5) продвижении(promotion)
(6) процессе(process)
(7) персонализации (personalization)
Вопросы в анкете могут быть
(1) открытыми
(2) закрытыми
(3) двоякими
(4) разрывными
Маркетинг как наука зародился на рынке
(1) B2B
(2) B2C
(3) С2С
Прежде чем бороться за кошелек клиента, фирмы борются за
(1) его внимание
(2) сотрудничество с ним
(3) оказание ему спонсорской помощи
Если в анкете задается вопрос "Перечислите известных Вам Интернет-провайдеров", то это
(1) исследование бренда без подсказки
(2) исследование бренда с подсказкой
(3) некорректный вопрос
Происходит авиакатастрофа. Правильное с точки зрения PR поведение компании - это
(1) отрицание факта катастрофы
(2) прибытие на место катастрофы первых лиц компании или смертника
(3) изоляция первых лиц компании от народа
В public relations посредником между компанией и клиентом выступает
(1) журналист
(2) телевидение
(3) специалист по пиар
При использовании опосредованных маркетинговых коммуникаций в качестве носителя информации может выступать
(1) телевидение
(2) журнал
(3) человек
(4) веб-сайт
Влияние Интернета на жизнь общества заключается в
(1) появлении понятия "информационная провинция"
(2) стиранию понятия "информационная провинция"
(3) легкости поиска единомышленников
(4) увеличению доступа к информации
К отрицательным качествам Интернета с точки зрения условий передачи информации относятся
(1) наличие засоряющей информации при поиске
(2) грубое применение нью-медиа
(3) интерактивность
Распространение в Интернете ролика про менеджера, крушащего компьютеры в офисе, - это пример
(1) тизера
(2) вируса>
(3) вобблера
Директ-маркетинг связан с
(1) ERP-системой
(2) CRM-системой
(3) PR
Доказать продекларированное в рекламе можно, используя
(1) прием providence
(2) прием evidence
(3) результаты достоверных исследований
(4) reference
Информация "вокруг продукта" наиболее необходима при работе на
(1) B2A-рынке
(2) B2B-рынке
(3) B2C-рынке
В модели AIDA первая A означает
(1) действие, покупку (action)
(2) внимание (attention) или осведомленность (awareness)
(3) реализацию (actualization)
Вопрос, предполагающий выбор одного из заранее определенных вариантов ответа, называется
(1) открытым
(2) закрытым
(3) бинарным
(4) унарным
Автомобили, бытовая техника - это товары, продающиеся на
(1) простом B2B-рынке
(2) простом B2C-рынке
(3) сложном B2B-рынке
(4) сложном B2C-рынке
Одной из наиболее частых ошибок, допускаемых небольшими фирмами при осуществлении маркетинговых коммуникаций, является
(1) их недофинансирование
(2) их перефинансирование и нерациональное использование выделяемого на маркетинговые коммуникации бюджета
(3) проведение избыточных маркетинговых коммуникаций
Идеальная коммуникация - это коммуникация
(1) личная
(2) безличная
(3) зашумленная
(4) незашумленная
(5) неинтерактивная
(6) интерактивная
Существование цифрового неравенства означает, что
(1) страны, критическая масса населения которых использует информационные технологии (ИТ), развивается быстрее стран, не использующих ИТ
(2) разрыв в развитии стран, использующих и не использующих ИТ, будет увеличиваться
(3) разрыв в развитии стран, использующих и не использующих ИТ, будет уменьшаться
Если провести аналогию между коммуникационным каналом и трубой, то public relations - это
(1) труба с задвижкой
(2) труба, не ведущая к потребителю
(3) изогнутая труба
(4) прямая труба
Человек принимает решение о покупке некоторого товара
(1) всегда спонтанно
(2) всегда за конечное время
(3) с учетом информации о товаре, которую он надеется получить
(4) на основе информации, которой он обладает к моменту покупки
Абсолютно отдельный и уникальный вид маркетинговых коммуникаций, обладающий свободой воли, - это
(1) реклама
(2) public relations
(3) Интернет
В настоящее время в России использование Интернета для проведения национальной рекламной невозможно в силу
(1) его высокой стоимости
(2) ограниченности его распространения
(3) специфического отношения к нему
(4) низкой квалификации специалистов по Интернет-рекламе
Использование нескольких медиа по определению - это
(1) презентация
(2) мультимедийность
(3) полимедийность
По сравнению с sale-презентацией выставка характеризуется
(1) меньшим охватом
(2) большим охватом
(3) таким же охватом
Со временем информационная ценность БД
(1) возрастает
(2) падает
(3) не изменяется
Сотрудник рекламного агентства, занимающийся ведением дел, связанных с организацией выставок, презентаций, рекламных компаний, и т.п. для конкретного клиента - это
(1) sales-менеджер
(2) account-менеджер
(3) директор
Верно, что
(1) не существует каналов, ведущих к потребителю
(2) не существует каналов, не ведущих к потребителю
(3) существуют каналы, которые не ведут к потребителю
При проведении маркетинговых исследований полем называют
(1) анализ результатов маркетингового опроса
(2) непосредственное проведение маркетингового опроса
(3) опросник
В задачи маркетинговых коммуникаций входит
(1) формирование осведомленности о компании/товаре
(2) формирование первичного отношения к компании/товару
(3) разрушение кругов отсечения
Верно, что маркетинговая коммуникация
(1) продает сама по себе
(2) продает саму себя
(3) создает условия для продажи
Вебинар по сравнению с sale-презентацией
(1) более интерактивен
(2) менее интерактивен
(3) менее зашумлен
Интригующее, короткое рекламное сообщение, содержащее только часть информации, но не открывающее рекламируемый товар - это
(1) вобблер
(2) адверториал
(3) тизер
(4) трейлер
Эффективный рекламный щит никогда не будет
(1) крикливым
(2) нарочитым
(3) гротескным
Для написания заметки содержащаяся в пресс-релизе информация журналистом будет
(1) оставлена полностью
(2) обрезана
(3) послана на доработку компании
При принятии решения о покупке на втором круге отсечения уходят те марки
(1) которые неизвестны покупателю
(2) которых нет в настоящий момент в продаже
(3) к которым у покупателя предвзятое отношение
(4) для покупки которых у покупателя недостаточно средств
Интересы компании-продавца и журналиста
(1) противоположны и не имеют точек пересечения
(2) противоположны, но имеют точки пересечения
(3) совпадают
Коммуникационный канал, принципиально не имеющий возможности рассказать длинную историю, - это
(1) Интернет
(2) реклама
(3) public relations
(4) конференция
Использование мультимедийной рекламы на выставке по сравнению с использованием в Интернет
(1) предполагает меньший охват
(2) предполагает больший охват
(3) всегда дает отрицательный результат
Если проранжировать инструменты МК по важности на В2В-рынке, то отраслевые форумы и выставки будут на
(1) 1 месте
(2) 2 месте
(3) 3 месте
Согласно экспертным оценкам, информационная ценность базы данных клиентов за полгода при отсутствии профилирования падает со 100 процентов до
(1) 70
(2) 30
(3) 50
(4) 80
Компания никогда не привлекает сторонних
(1) account-менеджеров
(2) технических писателей
(3) пиарщиков
Журнал как инструмент маркетинговых коммуникаций
(1) это один канал передачи информации
(2) это сочетание двух каналов передачи информации
(3) не является каналом передачи информации
Репрезентативная выборка - это выборка
(1) объемом более 1000 единиц
(2) корректно отражающая генеральную совокупность
(3) неслучайная
(4) вероятностная
Reference-программа может включать в себя
(1) разрешение на упоминание имени компании
(2) разрешение на упоминание логотипа компании
(3) разрешение на создание case-study
(4) разрешение на опубликование закрытой информации компании
Для обозначения первичного отношения к товару при отсутствии в настоящее время потребности в нем используется термин
(1) attitude
(2) awareness
(3) desire
Выставка по сравнению с sale-презентацией
(1) более личная форма маркетинговых коммуникаций
(2) обеспечивает больший охват
(3) обеспечивает большую интерактивность
К достоинствам вирусного маркетинга относятся
(1) относительно невысокая стоимость
(2) большой охват
(3) гарантированность положительного результата
Использование стратегии эпатажа в рекламной компании имеет смысл
(1) для любой целевой аудитории
(2) только для определенной целевой аудитории
(3) только на B2B-рынке
Информация, содержащаяся в пресс-релизе
(1) носит неофициальный характер
(2) носит официальный характер
(3) самостоятельно собрана журналистом
Нижняя часть клиентской пирамиды - это группы компаний типа
(1) small и retail
(2) upper mid и low mid
(3) large
Понятие "медийная персона" возникло с появлением
(1) радио
(2) телевидения
(3) Интернета
Отрицательное влияние Интернета на жизнь общества
(1) отсутствует
(2) появление электронных денег
(3) обезличивание общения
Проблема современных маркетинговых коммуникаций заключается в
(1) снижении эффективности традиционных МК
(2) повышении эффективности традиционных МК
(3) появлении блогерства
(4) информационном неравенстве
Для компании-участника главное достоинство "раскрученной" выставки -
(1) люди приходят на нее сами
(2) низкая стоимость участия
(3) возможность полного контроля за ходом проведения выставки
Пусть на вход воронки продаж поступила 1000 человек. Conversion rate составяет 0.1. Это означает, что товар приобрели
(1) 10 человек
(2) 100 человек
(3) 1000 человек
(4) 10000 человек
Заказ изготовления рекламного буклета в одной компании, а организации выставок - в другом - это реализация принципа
(1) "не складывать все яйца в одну корзину"
(2) дробления работ
(3) уникального торгового предложения
Верно, что
(1) коммуникационный канал изменяет передаваемую информацию
(2) информация может изменять коммуникационный канал
(3) комуникационный канал не оказывает никакого влияния на передаваемую информацию
При проведении маркетинговых исследований поле идет
(1) до составления опросника
(2) после составления опросника
(3) после интерпретации результатов
(4) до интерпретации результатов
Только второй уровень участия в reference-программе подразумевает
(1) разрешение на упоминание имени
(2) разрешение на упоминание логотипа
(3) полноценное описание проекта
Эффективность директ-маркетинга измеряется показателем
(1) осведомленности
(2) охвата
(3) отклика в процентах
Из нижеперечисленных видов маркетинговых коммуникаций наименьший охват обеспечивает
(1) реклама
(2) sale-презентация
(3) вебинар
Инструменты маркетинговых коммуникаций оценивают с точки зрения
(1) охвата
(2) убедительности сообщения
(3) условий передачи информации
PR зародился как
(1) управление брендом
(2) отношения с общественностью
(3) формирование имиджа политиков
Верно, что
(1) в России причины работы PR с общественностью чаще носят нерыночный характер
(2) в России PR трактуется как еще один вид маркетинговых коммуникаций
(3) PR как канал маркетинговых коммуникаций не имеет недостатков
Медиа-коммуникации наиболее подходят для групп компаний типа
(1) large
(2) retail
(3) small
Отношения пиарщика и журналиста можно сравнить с
(1) катанием на кенгуру
(2) погоней
(3) выборами Президента
(4) ухаживанием за девушкой
Интернет и телевидение
(1) являются неличными формами общения
(2) являются личными формами общения
(3) имеют небольшой охват
Такая характеристика коммуникаций в Интернет, как оn demand означает
(1) непрерывное получение коммуникаций
(2) получение коммуникаций по запросу
(3) мультимедийность коммуникаций
После нескольких лет успешной работы IT-компании на рынке
(1) участие в выставках важнее директ-маркетинга
(2) директ-маркетинг важнее участия в выставках
(3) директ-маркетинг неэффективен
Процесс формирования круга потенциальных клиентов фирмы называется
(1) client searching
(2) lead generation
(3) list generation
Информация "вокруг продукта" включает в себя сведения о
(1) технологии производства продукта
(2) компании-изготовителе
(3) компании-продавце
(4) компании-конкуренте
Для рекламы как коммуникационного канала наиболее характерно такое искажение информации, как
(1) изменение смысла
(2) ослабление
(3) усиление
(4) урезание
Reference
(1) это канал, идущий в обход коммуникационных барьеров клиента
(2) особенно важен на B2B-рынке
(3) особенно важен на B2C-рынке
(4) это канал, не ведущий к клиенту
Согласно модели жизненного цикла товара, каждый товар проходит такие стадии, как
(1) появление
(2) рост
(3) зрелость
(4) упадок
Известное мнение о том, что немцы - педанты, является примером
(1) исторического мифа
(2) reference
(3) социо-культурного мифа
Используемая в рекламе аббревиатура USP означает
(1) цену за тысячу обращений к аудитории
(2) уникальное торговое предложение
(3) видеоконференцсвязь
И для рекламы, и для тизер-приемов характерны
(1) малая длина сообщения
(2) возможность рассказать длинную историю
(3) большой охват
(4) малый охват
(5) высокая стоимость
Мастерство PR-щика измеряется
(1) красивой подачей истории компании
(2) уровнем минимизации ущерба в безнадежной ситуации
(3) с помощью специальных тестов
Журнал "Эксперт" адверториал
(1) не печатает
(2) печатает со специальной пометкой
(3) печатает как обычную публикацию без специальных пометок
Необходимость использования каналов сбыта на B2B- рынке возникает из-за существования в клиентcкой пирамиде таких групп компаний, как
(1) large
(2) small
(3) upper middle
Выберите пары изданий, стиль освещения событий в которых отличается наиболее существенно
(1) "Ведомости" и "Известия"
(2) "Ведомости" и "Профиль"
(3) "Профиль" и "Известия"
Интернет проигрывает конференции в
(1) охвате
(2) возможности рассказать длинную историю
(3) возможности личного общения
Семинар, проводимый в Интернете, называется
(1) вебисем
(2) вебинар
(3) вебин
(4) вебисар
При работе с клиентами фирмы действуют по сценарию "водопой"
(1) в первые годы после выхода на рынок
(2) после нескольких лет успешной работы на рынке
(3) обычно на 5 год успешной работы на рынке
Понятия "lead generation" и "conversion rate" относятся к
(1) цифровому неравенству
(2) PR
(3) воронке продаж
Приобретая импортный товар, помимо информации о фирме-изготовителе, технологии производства и характеристик самого товара, для покупателей имеет большое значение
(1) репутация основателя компании
(2) репутация фирмы-продавца
(3) национальный состав совета директоров компании-изготовителя
Из таких инструментов маркетинговых коммуникаций, как реклама, public relations и выставки больше всего доверяют
(1) рекламе
(2) public relations
(3) выставкам
Труднее всего исследовать то, что
(1) транслируется компанией в канал
(2) выходит из коммуникационного канала
(3) из протранслированной информации усвоилось потребителем
ATL - это
(1) реклама средствами массовой информации
(2) поддержка в точках продаж
(3) модель воздействия рекламы на потребителя
Кастрюли, выпускаемые на оборонном заводе и изготавливаемые из секретных материалов - пример
(1) мифа
(2) reference
(3) барьера стереотипов
Для рекламы характерна
(1) незашумленность
(2) высокая зашумленность
(3) высокая цена единицы доступа
Возможность рассказать длинную историю больше всего необходима на
(1) сложном B2B-рынке
(2) простом B2B-рынке
(3) сложном B2C-рынке
(4) простом B2С-рынке
Придорожный щит - это средство
(1) вирусного маркетинга
(2) public relations
(3) рекламы
Верно, что
(1) адверториал никогда не будет размещен без специальных пометок о том, что это реклама
(2) крупные и известные издательские дома никогда не публикуют адверториал
(3) крупные и известные издательские дома при публикации адверториала всегда делают специальные пометки, указывающие на рекламный характер публикации
К средствам медиа-коммуникаций относятся
(1) придорожный рекламный щит
(2) журнал
(3) телевидение
(4) радио
Редакционная политика
(1) едина для всех изданий
(2) зависит от модели издания
(3) зависит от аудитории издания
(4) зависит от мнения журналистов
В настоящее время в России реклама на ТВ по сравнению с Интернетом обеспечивает
(1) больший охват
(2) меньший охват
(3) личное общение
(4) возможность рассказать длинную историю
К преимуществам использования мультимедиа в МК относятся
(1) привлечение внимания
(2) комплексное воздействие на аудиторию
(3) возможность показать продукт со всех сторон
Согласно правилу Парето 80 процентов объема продаж обеспечиваются
(1) 20 процентами клиентов
(2) 50 процентами клиентов
(3) 80 процентами клиентов
Необходимыми условиями передачи потенциального клиента отделу продаж являются
(1) заинтересованность клиента в товаре
(2) наличие у клиента потребности в товаре
(3) платежеспособность клиента
Закупка рекламного времени и пространства в СМИ и других рекламоносителях - это
(1) медиа-планирование
(2) медиа-buying
(3) медиа-shopping
При проведении маркетингового исследования не делается
(1) поле
(2) анализ анкеты
(3) составление анкеты
(4) анализ результатов
В России к средствам ATL относятся
(1) наружная реклама
(2) телевидение
(3) радио
(4) пресса
(5) промоакции
Верно, что верования и мифы
(1) часто являются отрицательным фактором для маркетера
(2) всегда являются положительным фактором для маркетера
(3) можно обратить на пользу компании
В отличие от public relations реклама
(1) неуправляема
(2) полностью управляема
(3) частично управляема
В рекламе
(1) должен присутствовать акцент только на 1 сообщении
(2) акцент должен делаться как минимум на 2 сообщениях
(3) акцент должен делаться как минимум на 3 сообщениях
Протестанская этика подразумевает
(1) культ неудачника
(2) культ бедности
(3) честность в бизнесе
(4) стремление к достижению успеха трудом
Адверториал - это средство
(1) рекламы
(2) вирусного маркетинга
(3) PR
(4) маркетинговых исследований
Проводя аналогию между передачей маркетинговой информации и передачей сигнала по каналу, в качестве частоты можно рассматривать
(1) размер объявления
(2) продолжительность рекламного ролика
(3) периодичность выхода объявления
(4) стоимость объявления
Компании А и Б - конкуренты. Компания А присылает значимый информационный повод. Тогда для соблюдения принципа объективного показа поля издание должно
(1) опубликовать присланный компанией А пресс-релиз полностью
(2) не публиковать присланный компанией А пресс-релиз
(3) исказить информацию, содержащуюся в пресс-релизе компании А
(4) спросить и опубликовать помимо информации о компании А комментарий компании Б по присланному информационному поводу
Для интернета как канала маркетинговых коммуникаций характерны
(1) относительно низкая стоимость доступа
(2) небольшой охват
(3) безличная форма общения
Спонтанные покупки наиболее характерны для рынка
(1) B2A
(2) B2B
(3) B2C
Главной задачей фирмы на выставке является
(1) показать себя в лучшем свете перед компаниями-конкурентами
(2) сформировать благоприятный имидж фирмы в глазах общественности
(3) привлечь как можно больше потенциальных клиентов
Верно, что
(1) директ-маркетинг - частный случай директ-мейлинга
(2) директ-мейлинг - частный случай телемаркетинга
(3) директ-мейлинг - частный случай директ-маркетинга
Выбор медианосителей для доставки рекламного сообщения, оптимизация размещения рекламы по различным характеристикам - это
(1) медиа-buying
(2) медиа-планирование
(3) public relations
Первый барьер на пути маркетинговой информации после выхода из канала - это
(1) эмоциональный барьер
(2) барьер предрассудков
(3) механический барьер
Люди в метро игнорируют размещенную на эскалаторах рекламу. Это пример действия
(1) механического барьера
(2) эмоционального барьера
(3) барьера предрассудков
Верно, что принимая решение
(1) на B2B-рынке человек задействует преимущественно левое полушарие
(2) на B2B-рынке человек задействует преимущественно правое полушарие
(3) на B2C-рынке человек задействует как правое, так и левое полушарие
(4) на B2C-рынке существуют товары, решение о покупке которых принимается только одним полушарием
Обязательные требования к проводящему глубинное интервью человеку
(1) возраст старше 40 лет
(2) мужской пол
(3) знание исследуемого продукта или услуги
(4) понимание человеческой психологии
Продукт, при выборе которого потребитель руководствуется не только своими реальными потребностями, но и созданным образом, имиджем товара и фирмы-производителя, называется
(1) простым
(2) сложным
(3) ценным
Проживающая в США женщина выложила в интернете сделанную во время купания фотографию своего грудного ребенка. В результате
(1) женщине было назначено социальное пособие
(2) женщина была отдана под суд
(3) ничего не произошло
При использовании этого инструмента рекламы и public relations не происходит искажения информации о компании
(1) тизер
(2) адверториал
(3) пресс-релиз
Согласно схеме трансляции маркетинговой информации реципиентом выступает
(1) потенциальный покупатель
(2) продаваемый товар
(3) компания-продавец
(4) коммуникационный канал
Соблюдение следующих правил позволяет завоевать доверие читательской аудитории
(1) принцип объективного показа поля
(2) эпатажа
(3) эксклюзива
(4) непропускания ни одного события на рынке
Интернет не может быть основным средством рекламной компании
(1) IT-товаров
(2) продуктов питания
(3) бытовой техники
Спонтанно приобретаемыми товарами не могут быть
(1) лекарства
(2) дом
(3) компакт-диск
(4) батончик Sniсkers
Время на подготовку команды фирмы для участия в выставке
(1) намного меньше времени на подготовку выставки
(2) не меньше времени на подготовку выставки
(3) как правило не выделяется
Достаточно высокий охват, невысокая стоимость, отсутствие оригинальности и креатива - характерные черты
(1) директ-маркетинга
(2) директ-мейлинга
(3) воронки продаж
Дробление поручаемых рекламным агентствам работ необходимо из-за
(1) уменьшения совокупной стоимости
(2) специфичности видов маркетинговых коммуникаций
(3) условий работы по абонементу
Если человек не обращает внимания или не вникает в смысл передаваемой ему маркетинговой информации, это объясняется
(1) действием механического коммуникационного барьера
(2) действием барьера предрассудков
(3) действием тизеров
Человек принципиально не приобретает товары китайского производства, считая их некачественными. Это пример действия
(1) механического барьера
(2) эмоционального барьера
(3) барьера предрассудков
Если у товара есть УТП, то нужно
(1) как можно реже об этом упоминать
(2) как можно чаще об этом упоминать
(3) создать красивую историю о товаре
Reference - это
(1) ссылка на веб-сайт компании
(2) официальная информация для СМИ о происходящих внутри компании событиях
(3) свидетельство третьего лица, которому мы доверяем и используем в качестве эксперта
В разноканальных и креативных коммуникациях нет необходимости, если
(1) продвигается сложный товар
(2) продвигается простой товар
(3) рынок высококонкурентен
(4) рынок "герметичен"
К результатам борьбы за свободу в США можно отнести
(1) феминизм
(2) протестансткую этику
(3) запрет планирования семьи
Особенности PR как коммуникационного канала
(1) канал обладает свободой воли
(2) нет гарантии, что содержание сообщения будет неизменно
(3) компания не покупает коммуникацию, а только предлагает ее
(4) компания полностью покупает коммуникацию
В маркетинговых коммуникациях термин "attitude" используют для обозначения
(1) первичного отношения к товару
(2) осведомленности о товаре
(3) желания приобретения товара
Искажение информации в PR
(1) отсутствует
(2) можно избежать
(3) неизбежно
Причина того, что технологические новации не всегда полностью вытесняют предшествующие технологии, - это
(1) указ правительства
(2) привычки людей
(3) блогерство
При недостаточности рекламного бюджета и решении использовать связку оффлайн- и онлайн-медиа тизер помещается
(1) на радио
(2) в печатных СМИ
(3) в Интернете
Форум предполагает много докладов и
(1) много стендов
(2) мало стендов
(3) отсутствие стендов
Выражение "Мы продаем не сверла, а дырки того же диаметра" означает, что
(1) рекламируя товар, необходимо говорить не о выгодах после его приобретения, а о его достоинствах как такового
(2) рекламируя товар, необходимо говорить не о достоинствах товара, а о выгодах, которые несет его приобретение
(3) если товар хорош сам по себе, то он не нуждается в рекламе
Повременная гарантированная оплата услуг пиар-агентства (например, в месяц) называется
(1) медиа-buying
(2) ретейнер
(3) пресс-офис
При преодолении механического барьера бренд попадает в круг
(1) осведомленности
(2) первого выбора
(3) окончательного выбора
Чтобы гарантироавть успех рекламной кампнии, рекламщику достаточно контролировать
(1) promotion (продвижение товара)
(2) product (продукт)
(3) price (цена)
(4) place (размещение)
На простом B2C-рынке продаются
(1) пищевые продукты
(2) хозяйственные товары
(3) товары длительного пользования
(4) недвижимость
Директ-маркетинг является процессом
(1) заведомо избыточным
(2) неизбыточным
(3) нестационарным
Если рынок олигополистичен, то коммуникация
(1) должна быть креативной
(2) сводится к оповещению
(3) должна быть разноканальной
Комплекс действий и мероприятий, направленных на формирование благоприятного в глазах общественности имиджа фирмы - это
(1) брендинг
(2) ребрендинг
(3) public relations
(4) реклама
Содержащаяся в пресс-релизе информация будет
(1) опубликована в любом случае
(2) опубликована, если она интересна аудитории издания
(3) будет использована для написания заметки, если она интересна аудитории издания
Изменение названия, логотипа, визуального оформления бренда с изменением позиционирования, а также изменение целостной идеологии бренда -это
(1) рестайлинг
(2) репозиционирование
(3) ребрендинг
Основной источник дохода печатного издания - это
(1) публикация рекламы
(2) розничные продажи издания
(3) проведение выставок, конференций и другие специальные проекты
Появление блогов способствует
(1) сокращению времени между появлением события и его восприятием аудиторией
(2) увеличению времени между появлением события и его восприятием аудиторией
(3) распространению новостей
Содержащийся в объявлении и дающий право на скидку шифр - это
(1) бар-код
(2) дресс-код
(3) сейл-код
Директ-маркетинг - это
(1) совокупность рассылок с креативным элементом в сценарии, упаковке, содержании
(2) совокупность бесплатных рассылок о деятельности компании
(3) инструмент PR
Ролик компании Dell "Sandra buy the computer" - пример использования приема
(1) day of life
(2) evidence
(3) feature
Ведущая активную рыночную деятельность фирма должна пользоваться услугами как минимум 3 агентств. Это
(1) рекламное агентство полного цикла
(2) пиар-агенство
(3) директ-маркетинговое агенство
(4) выставочное агентство
(5) event-агентство
На B2C-рынке бренд - это
(1) гарантия продажи
(2) пропуск
(3) гарантия получения прибыли
Глубинное интервью нельзя провести
(1) в Интернете
(2) по телефону
(3) на улице
(4) в уютном кафе
Верно, что
(1) при продвижении любых товаров на простом B2C-рынке нужно воздействовать только на правое полушарие
(2) при продвижении любых товаров на простом B2C-рынке нужно воздействовать только на левое полушарие
(3) при продвижении товаров, удовлетворяющих базовые потребности, даже на простом B2C-рынке можно воздействовать на левое полушарие
При проведении маркетинговых коммуникаций нужно учитывать
(1) время
(2) продукт
(3) целевую аудиторию
(4) действия конкурентов
Креатив в рекламе
(1) нужен всегда
(2) может быть не нужен, если товар сугубо утилитарен
(3) может быть не нужен, если на рынке царит монополия
(4) запрещен
В России PR осуществляет взаимодействие с общественностью, так как
(1) этого требует правительство
(2) общественность является силой, оказывающей существенное влияние на бизнес
(3) это увеличивает прибыль компании
В отличие от западных изданий, российские
(1) публикуют только адверториал
(2) никогда не публикуют адверториал
(3) никогда не делают у адверториала пометки "реклама"
(4) всегда делают у адверториала пометку "реклама"
(5) могут не делать у адверториала пометки "реклама"
Одной из проблем современного маркетинга является дилемма
(1) удовлетворять потребности потребителей или производителей?
(2) выявлять потребности потребителей или удовлетворять их?
(3) выявлять потребности потребителей или формировать новые?
Особенность public relations заключается в том, что отобранная журналистом информация о компании будет опубликована
(1) в полном объеме и без изменений
(2) в неполном объеме, но без существенных изменений
(3) в неполном объеме и в стиле, соответствующем данному изданию
Проведение рекламной кампании в Интернете является
(1) выходом в случае ограниченности рекламного бюджета
(2) органичным дополнением к рекламной кампании
(3) неперспективным вариантом вложения средств
В январе на рекламных щитах появилась надпись "Где деньги? А в феврале на тех же щитах появилась надпись "Деньги будут! Журнал "Коммерсантъ". Это пример
(1) использования интерактива в рекламе
(2) тизера
(3) вирусного маркетинга
Понятие "cost per thousand" используется при проведении директ-маркетинга на рынке
(1) В2А
(2) В2С
(3) В2В
Чем ближе рынок к В2В, тем в рекламных материалах должно быть больше информации
(1) о самом продукте
(2) "вокруг продукта" - компания-производитель, технология изготовления и т.д.
(3) об особенностях продукта
Стадию роста объема продаж
(1) проходит любой родившийся товар
(2) проходят не все родившиеся товары
(3) не проходит ни один родившийся товар
В классической модели 4P речь идет о цене, продукте, продвижении и
(1) людях (people)
(2) месте или распространении (place)
(3) процессе(process)
(4) персонализации (personalization)
(5) материальном подкреплении (physical evidence)
Маркетинговый опрос не может проводиться
(1) в интернете
(2) на улице
(3) по телефону
(4) в магазине
B2B-маркетинг появился
(1) одновременно с B2C-маркетингом
(2) с появлением массового производства
(3) с появлением конкуренции между поставщиками инструментов производства
Выражение "Половина моих денег идет впустую. Только я не знаю, какая" применительно к выделяемому на маркетинговые коммуникации бюджету иллюстрирует
(1) необходимость использования reference
(2) неэффективность маркетинговых коммуникаций
(3) необходимость избыточности процесса маркетинговых коммуникаций
Если в анкете задается вопрос "Какие из перечисленных ниже Интернет-провайдеров Вам известны", то это
(1) исследование бренда без подсказки
(2) исследование бренда с подсказкой
(3) некорректный вопрос
Национальная премия России в области PR
(1) отсуствует
(2) называется "Серебряный лучник"
(3) называется "Серебряный луч"
Главное достоинство PR как вида маркетинговых коммуникаций
(1) низкая стоимость
(2) с потенциальным покупателем говорит не сама компания, а третье лицо
(3) гарантированность результата
При использовании прямых маркетинговых коммуникаций в качестве носителя информации выступает
(1) телевидение
(2) журнал
(3) человек
Примерами положительного влияния Интернета на жизнь общества являются
(1) увеличение доступа к информации
(2) упрощение доступа к информации
(3) стирание понятия "информационная провинция"
К средствам нью-медиа относятся
(1) анимированные баннеры
(2) постеры
(3) вобблеры
(4) всплывающая реклама
Использование вирусного маркетинга в рекламной кампании в настоящее время в России
(1) обязательно
(2) необязательно
(3) запрещено
Директ-маркетинг может предполагать рассылку
(1) только бумажной рекламы
(2) телефонов
(3) только электронных сообщений
(4) видеороликов
Case-study - это элемент
(1) evidence
(2) reference
(3) benefits
История компании-изготовителя - это информация
(1) "о продукте"
(2) "вокруг продукте"
(3) "о рынке"
В модели AIDA I и D означают
(1) образ (image) и назначение (destination)
(2) иллюзию (illusion) и потребность (demand)
(3) интерес (interest) и желание (desire)
(4) импульс (impact) и желание (desire)
При проведении объемных исследований маркетинговые агентства обычно привлекают сторонних исполнителей на этапе
(1) формирования выборки
(2) проведения поля
(3) интерпретации результатов
Верно, что
(1) на простом и сложном B2C-рынках поведение потребителей не различается
(2) для простого B2B-рынка избегание риска и консерватизм свойственны в той же степени, что и для сложного B2B-рынка
(3) ИТ-рынок - типичный B2B-рынок
Необходимость избыточности маркетинговых коммуникаций приводит к
(1) недофинансированию маркетинговых коммуникаций
(2) избыточному финансированию маркетинговых коммуникаций
(3) сложности оценки эффекта от отдельного маркетингового мероприятия
Реклама обязательно должна
(1) быть креативной
(2) останавливать внимание
(3) быть провокационной
Ограничение возможностей для социальной группы или страны из-за отсутствия у нее доступа к информационным технологиям - суть
(1) информационного неравенства
(2) цифрового неравенства
(3) цифровой войны
(4) технологического разрыва
В public relations акты коммуникации носят характер
(1) абсолютно случайный
(2) вероятностный
(3) детерминированный
Выберите верное утверждение
(1) вся протранслированная маркетинговая информация усваивается
(2) никакая протранслированная маркетинговая информация не усваивается
(3) усваивается часть протранслированной маркетинговой информации
Соблюдение изданием таких принципов, как принцип эксклюзива, принцип объективного показа поля и других нацелены на
(1) удержание читательской аудитории
(2) завоевывание читательской аудитории
(3) увеличение прибыли издания за счет большего количества рекламы
Для проведения национальной рекламной компании не подходят такие коммуникационные каналы, как
(1) телевидение
(2) Интернет
(3) конференция
Применение мультимедиа возможно
(1) в Интернет
(2) на выставке
(3) в печатной рекламе
(4) на радио
Sale-презентация дает возможность
(1) личного общения
(2) рассказать длинную историю
(3) показать товар в действии
(4) интерактивного общения
При проведении директ-маркетинга информация о потенциальных клиентах фирмы может быть получена
(1) из собственной БД клиентов фирмы
(2) обращением в специализированные агентства
(3) посредством приобретения готовой, но непрофилированной БД
Результативная работа с рекламным агентством предполагает
(1) личное участие при работе над сдеаланным заказом
(2) выбор зарекомендовавшего себя агентства
(3) наличие штатного пиарщика
В результате прохождения информации по каналу она может
(1) ослабеть
(2) исказиться
(3) дойти до потребителя
(4) полностью исчезнуть
При проведении маркетинговых исследований опросник составляют на этапе
(1) формирования выборки
(2) проведения поля
(3) разработки инструментария исследования
Если о компании говорят "Да, это солидная компания с хорошей поддержкой в России", то это означает, что
(1) сформирована осведомленность о компании
(2) сформировано первичное отношение к компании
(3) компании гарантированы продажи
Согласно модели 4Р, маркетинговые коммуникации - это часть
(1) product (продукт)
(2) promotion (продвижение)
(3) place (расположение)
Sale-презентация по сравнению с конференцией
(1) менее зашумлена
(2) более личная форма коммуникации
(3) более интерактивна
(4) менее интерактивна
Провокативная реклама рассчитана на рынок
(1) B2B
(2) B2C
(3) ни на какой, провокативная реклама только ухудшает имидж компании
На эпатаже удачно построили свою рекламную компанию такие марки, как
(1) Евросеть
(2) Связной
(3) Эльдорадо
Содержащаяся в адверториале информация журналистом будет
(1) оставлена полностью
(2) обрезана
(3) послана на доработку компании
При принятии решения о покупке на последнем круге отсечения покупатель выбирает из
(1) всех известных ему брендов
(2) всех брендов, которым он доверяет
(3) всех брендов доступной ему ценовой категории, которым он доверяет
Противоположность интересов компании-продавца и журналиста приводит к
(1) невозможности практического использования такого канала маркетинговых коммуникаций, как public relations
(2) искажению предоставляемой компанией информации
(3) особой форме взаимодействия пиарщика и журналиста
Коммуникационные каналы, в той или иной степени обладающие возможностью рассказать длинную историю
(1) Интернет
(2) конференция
(3) реклама
Печатная реклама обладает
(1) интерактивностью
(2) мультимедийностью
(3) незашумленностью
Выставки и отраслевые форумы более важны на рынке
(1) В2А
(2) В2В
(3) В2С
Во избежание снижения информационной ценности базы данных клиентов неободимо
(1) менять СУБД
(2) профилировать БД
(3) использовать PR
Сотрудник компании, занимающийся разработкой документации, руководств по эксплуатации продуктов и т.п., - это
(1) технический писатель
(2) account-менеджер
(3) пиарщик
Журнал как инструмент маркетинговых коммуникаций
(1) может использоваться только для рекламы
(2) это сочетание рекламы и авторских публикаций (использование public relations)
(3) не может использоваться для рекламы
При проведении маркетинговых исследований инструментом выступает
(1) опросник
(2) поле
(3) выборка
(4) способ опроса
При создании case-study закрытой остается информация о
(1) названии компании-клиента
(2) решаемой проблеме компании
(3) способах решения проблемы
(4) результатах решения проблемы
Для обозначения осмысленного отношения к товару при наличии в настоящее время потребности в нем используется термин
(1) attitude
(2) awareness
(3) desire
По сравнению с семинаром больший охват обеспечивают
(1) реклама
(2) конференция
(3) sale-презентация
Акция Hotmail, состоящая в присоединении к каждому написанному пользователем Hotmail письму, сообщения "Получите свою бесплатную электронную почту в Hotmail.com" - это классический пример использования
(1) вирусного маркетинга
(2) тизера
(3) сетевого маркетинга
Использование эпатажа в рекламе
(1) недопустимо
(2) возможно
(3) сопряжено с риском
Пометка "на правах рекламы" для пресс-релиза
(1) делается всегда
(2) делается в некоторых изданиях
(3) никогда не делается
Для группы компаний типа large наиболее подходящими являются
(1) опосредованные маркетинговые коммуникации
(2) прямые маркетинговые коммуникации
(3) медиа-коммуникации
Глобальность и сиюминутная причастность к происходящим в мире событиям возникла с появлением
(1) радио
(2) телевидения
(3) Интернета
Появление Интернета дало рождение
(1) сетературе
(2) блогосфере
(3) понятию "информационная провинция"
Для современных маркетинговых коммуникаций характерно
(1) уменьшение их потребления
(2) снижение эффективности традиционных МК
(3) появление новых форм коммуникаций
(4) повышение эффективности традиционных МК
Недостатком выставки как средства маркетинговой коммуникации является
(1) большой охват
(2) невозможность полного контроля за течением выставки
(3) малый охват
Пусть товар фирмы приобрели 20 человек, conversion rate составляет 0.2. Это означает, что на вход воронки продаж поступило
(1) 10 человек
(2) 100 человек
(3) 400 человек
При обращении компании к услугам рекламного агентства первая встреча руководства компании состоялась с директором и креативной элитой. Данная встреча
(1) гарантированно свидетельствует о профессионализме агенства, так как об этом говорят креативность и профессионализм его руководства
(2) гарантированно свидетельствует о непрофессионализме агентства, та как креативность и профессионализм руководства - вполне вероятный признак непрофессионализма основной массы работников
(3) не дает объективной информации о профессионализме агентства, так как для его оценки необходима встреча с рядовыми работниками
Наличие множества сообщений в коммуникационном канале приводит к
(1) истощению канала
(2) ослаблению информации
(3) временной блокировке канала
При проведении маркетинговых исследований этап формирования выборки идет
(1) до поля
(2) до интерпретации результатов
(3) после поля
(4) такого этапа нет
Создание case-study подразумевается
(1) только на первом уровне участия в reference-программе
(2) только на втором уровне участия в reference-программе
(3) на всех уровнях участия в reference-программе
(4) независимо от участия в reference-программе
Отклик от директ-маркетинговой кампании составил 1 процент. Проводивший рассылку сотрудник
(1) будет уволен, так как это неприемлемо низкий процент отклика
(2) будет премирован, так как это очень высокий процент
(3) продолжит работу в обычном режиме, так как это нормальный средний результат
Из нижеперечисленных видов маркетинговых коммуникаций наименее личная форма - это
(1) реклама
(2) sale-презентация
(3) вебинар
Изучая инструмент МК с точки зрения условий передачи информации, анализируют
(1) охват
(2) зашумленность канала
(3) возможность рассказать длинную историю
(4) убедительность сообщения
PR как дисциплина зародился в
(1) России
(2) США
(3) Франции
(4) Великобритании
(5) Японии
С клиентом говорит сама компания в таких видах маркетинговых коммуникаций, как
(1) реклама
(2) конференция
(3) веб-сайт
(4) public relations
Необходимость наличия отдела маркетинга в компаниях, работающих на B2B- рынках, возникает из-за существования в клиентcкой пирамиде таких групп компаний, как
(1) large
(2) small
(3) upper mid
PR дает результат
(1) если заниматься им достаточно долго
(2) даже если заниматься им время от времени
(3) если заниматься им профессионально
Интернет и выставка
(1) являются неличными формами общения
(2) являются личными формами общения
(3) имеют небольшой охват
Коммуникации Интернет можно охарактеризовать как
(1) мультимедиа
(2) on demand
(3) online
По мере развития IT-компании
(1) эффективность участия в выставках падает
(2) эффективность участия в выставках возрастает
(3) важность директ-маркетинга возрастает
(4) важность директ-маркетинга падает
На вершине воронки продаж находятся
(1) потенциальные клиенты
(2) клиенты, заключившие договор с фирмой
(3) заинтересованные клиенты
Сведения о технологии изготовления товара относятся к информации
(1) "вокруг продукт"
(2) "о продукте"
(3) "УТП"
Для public relations как коммуникационного канала наиболее характерно такое искажение информации, как
(1) ослабление
(2) усиление
(3) уменьшение объема информации
Рынок разбит на сегменты: А, Б и В. Компания решает работать в сегментах А И Б. Тогда ей необходимы reference
(1) в сегментах А и Б
(2) в сегментах А, Б и В
(3) только в сегменте А
(4) только в сегменте В
Модель жизненного цикла применима к
(1) товару
(2) человеку
(3) компании
(4) идее
Известное мнение о высокой надежности японской техники -то пример
(1) reference
(2) мифа
(3) осмысленного отношения к товару
Цель использования рекламы на ИТ-рынке
(1) оповещение о новом продукте
(2) немедленное увеличение объема продаж
(3) формирование имиджа
Существенно меньшая эффективность рекламы на рынке B2B по сравнению с B2C обусловлена такой особенностью рекламы, как
(1) пирамидальная подчиненность главному сообщению
(2) короткий месседж
(3) принципиальная невозможность рассказать длинную историю
(4) высокая стоимость
(5) малый охват
Умышленно скандальная выходка или вызывающее поведение, противоречащее существующим общественным нормам - это суть
(1) тизера
(2) эпатажа
(3) адверториала
(4) антуража
Адвериториал размещается в журналах
(1) всегда платно
(2) всегда бесплатно
(3) в зависимости от журнала
Необходимость использования медиа-коммуникаций на B2B- рынке возникает из-за
(1) затрудненного или невозможного доступа к стратегическим и относительно крупным компаниям
(2) большого количества небольших компаний-клиентов
(3) большей эффективности медиа-коммуникаций по сравнению с личными продажами
Согласно "принципу модуля"
(1) хуже всего забвение
(2) хуже всего отрицательный PR
(3) отрицательный PR - это тоже PR
Интернет проигрывает выставке в
(1) охвате
(2) возможности рассказать ддлинную историю
(3) возможности личного общения
Характеристикой on demand обладают такие коммуникационные каналы, как
(1) выставка
(2) Интернет
(3) реклама
Использование сценария "водопой" в работе IT-фирмы
(1) одинаково важно на всех стадиях жизненного цикла компании
(2) особенно важно в первые годы после выхода на рынок
(3) особенно важно на стадии зрелости компании
Пусть на вход воронки продаж поступило N клиентов. На выходе приобрели товар m. Тогда отношение m/N называется
(1) product rate
(2) conversion rate
(3) lead generation
Из таких инструментов маркетинговых коммуникаций, как реклама, public relations и выставки наименее зашумленный - это
(1) реклама
(2) public relations
(3) выставки
Репрезентативности выборки нельзя достичь
(1) увеличиением объема выборки
(2) уменьшением объема выборки
(3) полностью случайным отбором
(4) установлением квот
BTL - это
(1) реклама средствами массовой информации
(2) реклама "напрямую", например, поддержка в точках продаж
(3) модель принятия человеком решения о покупке
Колготки, изготавливаемые из волокон, использующихся для скафандров космонавтов, - это пример
(1) адверториала
(2) мифа
(3) барьера стереотипов
Для рекламы характерны
(1) большой охват
(2) малый охват
(3) высокая цена единицы доступа
(4) низкая цена единицы доступа
Для рекламы как инструмента маркетинговых коммуникаций характерны
(1) невозможность рассказать длинную историю
(2) возможность рассказать длинную историю
(3) личный характер обращения к покупателю
(4) большой охват
"Цены просто охренеть" - этот лозунг "Евросети" является примером использования
(1) тизера
(2) эпатажа
(3) вирусного маркетинга
От английских слов advertising (реклама) и editorial (колонка редактора) произошло название
(1) рекламного приема, в котором не называется рекламируемый продукт или компания
(2) проводимой в особом режиме конференции
(3) текстовой рекламы, завуалированной под обычную публикацию
Media - это
(1) любые носители информации
(2) только радио и телевидение
(3) радио, телевидение и пресса
Стиль сухой журналистики фактов характерен для таких изданий, как
(1) "Известия"
(2) "Эксперт"
(3) "Профиль"
(4) "Ведомости"
Интернет, как и реклама на радио, обеспечивает
(1) возможность рассказать длинную историю
(2) большой охват
(3) личное общение
К примерам насильственности традиционных МК относятся
(1) строго определенное компанией-продавцом время трансляции рекламного ролика
(2) заранее определенный организаторами формат проведения выставки
(3) возможность записи на веб-семинар в удобное для пользователя время
Правило Парето - это правило
(1) 20/80
(2) 50/50
(3) 50/80
Если воронка продаж не имеет форму правильного конуса, то это свидетельствует о
(1) наличии проблем на той или иной стадии взаимодействия с клиентами
(2) отсутствии проблем во взаимодействии с клиентами
(3) необходимости смены занимаемой фирмой на рынке ниши
Медиа-buying - это
(1) закупка ?рекламного времени и пространства в СМИ и других рекламоносителях
(2) текучка сотрудников медиа-агентств
(3) поток доходов от реализации медиа-рекламы
На пути маркетинговой информации
(1) отсутствуют коммуникационные барьеры
(2) есть механические барьеры
(3) есть барьеры предрассудков
(4) есть барьеры эмоциональные
(5) есть барьеры политические
Чем больше объем выборки, тем
(1) выборка репрезентативнее
(2) меньше ошибка выборки
(3) больше ошибка выборки
(4) выборка случайнее
Использование стикеров, постеров, вобблеров, проведение промоакций, дегустаций и т.д. - это средства
(1) ATL
(2) BTL
(3) CTL
Мифы и барьеры предрассудков могут сыграть отрицательную роль для компании, решившей
(1) выйти на мировой рынок
(2) диверсифицировать производство
(3) автоматизировать производство
Верно, что реклама не позволяет
(1) рассказать длинную историю
(2) рассказать короткую историю
(3) полностью сформировать имидж компании
Ранжируя инструменты маркетинговых коммуникаций по эффективности на B2B-рынке, рекламу следует поставить на
(1) 1 место
(2) 2-3 место
(3) 5-6 место
Если страна живет в соответствии с протестанской этикой, то в ней невозможен культ
(1) достатка
(2) неудачника
(3) честности
В этом виде маркетинговых коммуникаций компания не может полностью управлять содержанием передаваемого сообщения
(1) реклама
(2) выставка
(3) public relations
(4) веб-сайт компании
Проводя аналогию между передачей маркетинговой информации и передачей сигнала по каналу, в качестве формы сигнала можно рассматривать
(1) размер объявления
(2) продолжительность рекламного ролика
(3) язык обращения
(4) стоимость объявления
Если известная личность дает интервью только одному изданию, то это пример выполнения принципа
(1) пристального внимания
(2) круговой поруки
(3) эпатажа
(4) эксклюзива
С точки зрения условий передачи информации Интернет характеризуется
(1) возможностью рассказать длинную историю
(2) интерактивностью
(3) неинтерактивностью
(4) невозможностью рассказать длинную историю
По статистике спонтанные покупки в большей сепени склонны совершать
(1) мужчины
(2) женщины
(3) дети
Наилучшее место для стенда компании на выставке находится
(1) непосредственно у главного входа
(2) в центре зала
(3) напротив главного входа, но не в непосредственной близости от него
Для директ-мейлинга характерно
(1) наличия креатива
(2) отсутствие креатива
(3) невысокая стоимость
Необходимым условием успешного взаимодействия компании с рекламным агентством является
(1) принципиальное отстранение от участия в работе с агентством менеджера компании
(2) вовлеченность менеджера со стороны клиента
(3) личное участие директора компании-заказчика
После преодоления механического барьера маркетинговая информация
(1) наталкивается на барьер предрассудков
(2) попадает в голову клиента
(3) полностью затухает
Выбирая автомобиль, человек отвергает модели американского производства, считая, что они чаще подвержены поломкам. Это наглядный пример действия
(1) механического барьера
(2) эмоционального барьера
(3) барьера предрассудков
На B2B-рынке для лиц, принимающих решения, характерны
(1) консерватизм
(2) равнодушие к риску
(3) пренебрежение риском
(4) избегание риска
Недостатками глубинного интервью являются ...
(1) низкая надежность результатов
(2) малый охват
(3) необходимость привлечения высококлассных интервьюеров
Товары на ИТ-рынке относятся к
(1) простым
(2) сложным
(3) утилитарным
Глава крупной американской торговой сети публично высказался против гомосексуалистов. В результате
(1) существенно возрос объем продаж сети
(2) поставщики шоколада отказались сотрудничать с этой сетью
(3) существенно упал объем продаж сети
В следующих видах маркетинговых коммуникаций компания полностью управляет содержанием передаваемого сообщения
(1) реклама
(2) выставка
(3) public relations
(4) веб-сайт компании
Согласно схеме трансляции маркетинговой информации трансмиттером выступает
(1) потенциальный покупатель
(2) продаваемый товар
(3) компания-продавец
(4) маркетинговая информация
Журналиста скорее всего может лишить премии несоблюдение принципа
(1) доверия
(2) эксклюзива
(3) непропускания ни одного события на рынке
В Интернет предпочтительнее рекламировать
(1) нишевые товары
(2) товары, для которых принципиальна длинная история
(3) новые товары
Спонтанные покупки чаще всего совершаются
(1) молодыми людьми
(2) людьми среднего возраста
(3) пожилыми людьми
Для успеха фирмы на выставке необходимо
(1) хорошее место в зале
(2) грамотный стенд
(3) подготовленная команда
Обращение к клиенту напрямую посредством рассылки писем называется
(1) директ-мейлинг
(2) маркет-мейлинг
(3) паблик-мейинг
Специфичность каждого из видов маркетинговых коммуникаций приводит к
(1) необходимости привлечения нескольких рекламных агентств
(2) неэффективности привлечения рекламных агентств
(3) необходимости самостоятельного проведения рекламной кампании
Ребрендинг может использоваться для преодоления
(1) барьера предрассудков
(2) механического барьера
(3) рекламного барьера
Продавец предлагает покупателю приобрести стиральную машину марки Х. Покупатель отказывается со словами: "Я слышал, что машины этой марки не могут похвастаться хорошим качеством стирки". Это пример действия
(1) механического барьера
(2) эмоционального барьера
(3) барьера предрассудков
Если вокруг товара создана красивая история, это означает, что
(1) у него есть УТП
(2) у него нет УТП
(3) товар будет продаваться на B2B-рынке
Свидетельство третьего лица, которому мы доверяем и используем в качестве эксперта, - это
(1) адверториал
(2) reference
(3) пресс-релиз
На монополистичном рынке проводится рекламная компания, причем реклама не преследует цели оповещения. Тогда скорее всего это
(1) имиджевая реклама
(2) ретейнер
(3) медиа-buying
Если бы сделанная Г. Форду угроза показывать в голливудских фильмах автомобильные катастрофы с использованием автомобилей исключительно марки "Форд" ,была выполнена, то это был бы пример
(1) вирусного маркетинга
(2) PR
(3) рекламы
(4) тизера
Главный недостаток PR как коммуникационного канала заключается в том, что он
(1) имеет малый охват
(2) имеет высокую стоимость
(3) всегда искажает информацию
Согласно пирамиде Маслоу, потребности в реализации и признании возникают
(1) после удовлетворения базовых потребностей
(2) до удовлетворения базовых потребностей
(3) одновременно с базовыми потребностями>
Не существует печатных изданий, доля розничных продаж в доходах которого составляет (в процентах) более
(1) 30
(2) 40
(3) 60
(4) 70
Товары, пригодные к продаже через Интернет - это
(1) компьютеры
(2) книги
(3) сотовые телефоны
(4) бытовая техника
При недостаточности рекламного бюджета и решении использовать связку оффлайн- и онлайн-медиа разгадка тизера помещается
(1) на радио
(2) в печатных СМИ
(3) в Интернете
Выставка предполагает много стендов и
(1) много докладов
(2) мало докладов
(3) отсутствие докладов
Самое лучшее рекламное объявление - гласящее:"За углом алмазы"
(1) только у нас
(2) со скидкой 50 процентов
(3) бесплатно
Выполнение пиар-агентством обработки внешних запросов к заключившей с ним договор компании называется
(1) пресс-офис
(2) медиа-планирование
(3) ретейнер
При преодолении барьера предрассудков бренд попадает в круг
(1) осведомленности
(2) первого выбора
(3) окончательного выбора
Маркетинговая модель, рассматривающая комплекс из товара, цены, методов его расположения и продвижения, называется
(1) 4Р
(2) 4M
(3) B2B
(4) AIDA
Для продажи большинства товаров на простом B2C-рынке маркетинговые коммуникации должны обращаться к
(1) правому полушарию
(2) левому полушарию
(3) обоим полушариям
Процесс маркетинговых коммуникаций должен быть
(1) неизбыточным
(2) избыточным
(3) перефинансированным
Если продаваемый товар скорее утилитарный, чем сложный, то коммуникации по поводу этого товара
(1) должны быть креативными
(2) сводятся к оповещению
(3) должны быть разноканальными
В США public relations предусматривает взаимодействие с
(1) отдельными гражданами
(2) общественными организациями
(3) СМИ
Если ухудшение контента некоторого издания существенно не уменьшает его аудиторию, то причиной этого может быть
(1) ненасыщенность рынка
(2) насыщенность рынка
(3) инерция бренда
(4) рестайлинг бренда
Переименование компании GoldStar в LG - это пример
(1) репозиционирования
(2) ребрендинга
(3) обычного переименования
Во время финансового кризиса больше всего страдает такой источник дохода печатного издания, как
(1) публикация рекламы
(2) розничные продажи издания
(3) проведение выставок, конференций и другие специальные проекты
При озвучивании пресс-релизов крупные компании наравне с журналистами приглашают
(1) политиков
(2) искусствоведов
(3) блогеров
(4) хакеров
Бар-код
(1) дает право на скидку
(2) используется только в Японии
(3) в настоящее время запрещен
При использовании директ-маркетинга упаковка посылки должна быть
(1) яркой
(2) невзрачной
(3) кричащей
В маркетинге "еvidence" называют
(1) прием, заключающийся в посвящении клиента в технологический процесс
(2) рассылку по креативному сценарию
(3) доклад руководителя компании на конференции
Ведущей активную рыночную деятельность фирме для удовлетворения потребностей в обеспечении маркетинговых коммуниканицй всех видов достаточно воспользоваться услугами
(1) рекламного агентства полного цикла
(2) пиар-агенства
(3) event-агентства
На B2B-рынке бренд - это
(1) гарантия продажи
(2) пропуск
(3) гарантия получения прибыли
Глубинное интервью обычно проводится
(1) по телефону
(2) в метро
(3) в непринужденной обстановке
(4) в деловой обстановке
Организация закупает скрепки. Это пример
(1) простого B2B-рынка
(2) простого B2C-рынка
(3) сложного B2B-рынка
(4) сложного B2C-рынка
При проведении маркетинговых коммуникаций нужно учитывать
(1) время
(2) продукт
(3) целевую аудиторию
(4) действия конкурентов
Верно, что в маркетинге нужно всегда
(1) делать столько же, сколько конкуренты
(2) делать больше, чем конкуренты
(3) учитывать действия конкурентов
Ситуация, в которых и в США, и в России PR взаимодействует с общественностью, - это
(1) разорение компании
(2) требование правительства
(3) проишествие крупного трагического события
За содержание адверториала ответственность несет
(1) журналист
(2) редакция издания
(3) компания-заказчик
(4) редакция и компания-заказчик
Формируемые в процессе маркетинга новые потребности
(1) всегда нематериальны
(2) всегда материальны
(3) могут быть как материальными, так и нематериальными
Особенность public relations заключается в том, что если предоставляемая компанией информация соответствует профилю издания, она будет опубликована
(1) в оговоренные сроки
(2) в неизвестный для компании момент времени
(3) обязательно с задержкой
При проведении рекламной кампании Интернет проигрывает выставке, конференции, презентации в
(1) цене
(2) возможности личного общения
(3) охвате
В январе на рекламных щитах появилась надпись "Где деньги?". А в феврале на тех же щитах появилась надпись "www.deneg.net". Это пример
(1) кризиса
(2) связки оффлайн- и онлайн-медиа
(3) вирусного маркетинга
Директ-маркетинг дает возможность
(1) личного общения
(2) обеспечить достаточно большой охват
(3) показать товар в действии
Открытая трансляция в Интернете технологического процесса на мясокомбинате "Останкино" - яркий пример
(1) features
(2) evidence
(3) reference
Люди, удовлетворяющие некоторой совокупности установленных фирмой критериев, составляют
(1) целевую аудиторию
(2) ретейнер
(3) вобблер
В классической модели 4P речь идет о цене, месте, продвижении и
(1) людях (people)
(2) участии (participation)
(3) процессе (process)
(4) персонализации (personalization)
(5) продукте (product)
Вопрос, не предполагающий выбора одного из заранее определенных вариантов ответа, называется
(1) открытым
(2) закрытым
(3) бинарным
(4) унарным
B2C-маркетинг появился
(1) одновременно с B2B-маркетингом
(2) до появления B2B-маркетинга
(3) после появления B2B-маркетинга
(4) с появлением массового производства
(5) с появлением конкуренции между поставщиками инструментов производства
Маркетинговые коммуникации должны быть
(1) комлексными
(2) избыточными
(3) личными
Одна из причин отсутствия немедленного эффекта от маркетинговых коммуникаций -
(1) комплексность коммуникационных барьеров
(2) чрезмерное использование в рекламе тизер-приемов
(3) монополистичность рынка
Digital divide - это
(1) цифровое неравенство
(2) цифровое противостояние
(3) цифровое ограничение
Интересный информационный повод
(1) гарантирует публикацию
(2) не является гарантией публикации
(3) может послужить поводом к публикации
Согласно закону рекламного восприятия, категорически запрещается
(1) использовать в рекламе финансовых организаций красный цвет
(2) утверждать что-либо отрицанием негатива
(3) отрицать что-либо в диалоге
(4) использовать в рекламе финансовых организаций образы животных
Примерами отрицательного влияния Интернета на жизнь общества являются
(1) увеличение доступа к информации
(2) упрощение доступа к информации
(3) стирание понятия "информационная провинция"
(4) уменьшение личного общения
Уникальным достоинством Интернета с точки зрения условий передачи информации является
(1) возможность размещать контекстную рекламу
(2) возможность личного общения
(3) интерактивность
Покупатель совершает спонтанную покупку. Наиболее вероятно, что это
(1) молодая женщина
(2) пожилой мужчина
(3) семейная пара
Телемаркетинг предполагает
(1) телефонное общение с потенциальными клиентами
(2) телерекламу
(3) ораганизацию ТВ-шоу
Информация о компании, истории ее возникновения, коллективе и т.д. называется
(1) company profile
(2) day of company lify
(3) company evidence
Сведения о квалификации сотрудников компании - это информация
(1) "о продукте"
(2) "вокруг продукте"
(3) "о рынке"
Согласно модели AIDA процесс продвижения товара заканчивается
(1) действием (action)
(2) договоренностью (arrangement)
(3) доказательством (argument)
При проведении объемных полевых исследований для маркетингового агентства наилучшим вариантом будет привлечение
(1) китайцев
(2) школьников
(3) профессиональных интервьюеров
ИТ-рынок относится к
(1) простому B2B-рынку
(2) простому B2C-рынку
(3) сложному B2B-рынку
(4) сложному B2C-рынкуа
Одна из причин необходимости избыточных маркетинговых коммуникаций - это
(1) неоднородность целевой аудитории
(2) комплексность коммуникационных барьеров
(3) цикличность экономических процессов
Конференция - это коммуникация
(1) зашумленная
(2) незашумленная
(3) личная
PR использует канал, особенность которого заключается
(1) в отсутствии свободы воли
(2) в наличии свободы воли
(3) абсолютной незашумленности
(4) высокой стоимости использования
В public relations акты коммуникации носят характер
(1) детерминированный по времени коммуникаций
(2) детерминированный по количеству публикаций
(3) вероятностный по времени коммуникаций
(4) вероятностный по количеству публикаций