Главная /
Гуманитарные и социальные науки /
Основы маркетинга
Основы маркетинга - ответы на тесты Интуит
Правильные ответы выделены зелёным цветом.
Все ответы: Курс является кратким и ориентирован на решение прикладных задач малого и среднего бизнеса в условиях российских рынков.
Все ответы: Курс является кратким и ориентирован на решение прикладных задач малого и среднего бизнеса в условиях российских рынков.
Смотрите также:
Как в соответствии с «Бостонской матрицей» называются продукты, имеющие низкую долю на растущем рынке?
(1) звезды
(2) трудные дети
(3) дойные коровы
(4) собаки
Каким циклом описывается любая управленческая деятельность?
(1) контроль-планирование-исполнение-контроль
(2) планирование-контроль-исполнение-планирование
(3) планирование-исполнение-контроль-планирование
(4) планирование-контроль-исполнение-контроль
Как называется решение о покупке, которое подразумевает способность покупателя объективно оценить приобретение?
(1) маркетинговое решение
(2) субъективное решение
(3) рациональное решение
(4) иррациональное решение
Как называется параметр рынка, отражающий суммарные продажи всех его участников?
(1) объем рынка
(2) потенциал рынка
(3) проникновение
(4) доля рынка
Как называется форма бизнес-исследований и направление прикладной социологии, которые фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей в диктуемой рынком экономике?
(1) исследования рынка
(2) исследования продукта
(3) исследования рекламы
(4) маркетинговые исследования
Как называется продукт-заменитель?
(1) конститут
(2) санкстритут
(3) субститут
(4) контрибут
На чем базируется принятие решения о выборе способа организации продаж?
(1) на сравнении собственной доли рынка с долями рынка конкурентов
(2) на сравнении себестоимости своей продукции с аналогичными товарами у конкурентов
(3) на сравнении затрат на самостоятельное распределение продукции и на использование внешних каналов
(4) на доступном количестве и качестве каналов распределения продукции
Выделите фонетические требования к имени бренда.
(1) товарные знаки с таким названием не должны быть зарегистрированы в данном классе
(2) легкость произношения и соответствие языку
(3) слово должно легко читаться
(4) отличимость от конкурентов
Как в соответствии с «Бостонской матрицей» называются продукты, имеющие незначительную долю на стабильном рынке?
(1) звезды
(2) трудные дети
(3) дойные коровы
(4) собаки
К какому типу знаний относится маркетинг?
(1) математический
(2) гуманитарный
(3) естественный
Выделите верные утверждения в отношении экономического обмена.
(1) поведение потребителя рациональное
(2) поведение потребителя рациональное и эмоциональное
(3) оценка продукта объективная
(4) возможность оценки продукта ограничена
Что отличает цикл жизни рынка от цикла жизни продукта?
(1) исчезновение рынков происходит чаще, чем продуктов
(2) исчезновение продуктов происходит чаще, чем рынков
(3) рынки имеют больший срок жизни
(4) продукты имеют больший срок жизни
На каком этапе осуществляется оценка спроса?
(1) фаза инициализации
(2) фаза разработки
(3) фаза опытного производства и тестирования
(4) фаза промышленного производства и распространения
Что такое эластичность спроса?
(1) зависимость цены от объема спроса
(2) зависимость объема спроса от цены
(3) зависимость объема спроса от количества покупателей
(4) зависимость объема спроса от количества продавцов
У какого из этих каналов распределения продукции контролируемость самая низкая?
(1) торговые сети
(2) независимый дистрибутор
(3) дискаунтеры
(4) авторизованный дистрибутор
(5) франчайзинг
(6) фирменная сеть
Что является основным атрибутом товаров, которые покупаются реже одного раза в месяц?
(1) упаковка
(2) канал распространения продукции
(3) имя бренда
(4) качество
Выделите утверждения, верные с точки зрения технологии «Бостонской матрицы».
(1) шансы развития имеют только те продукты, которые продаются на растущем рынке
(2) шансы развития имеют только те продукты, которые продаются на стабильном рынке
(3) следует заботиться об уменьшении рыночной доли
(4) следует заботиться об увеличении рыночной доли
(5) не следует ожидать прибыли от развивающегося продукта
Какие области являются смежными для маркетинга?
(1) юриспруденция
(2) психология
(3) математика
(4) социология
(5) менеджмент
Как называется предметы, услуги, взаимоотношения или их комбинация, предназначенные для использования в сделках купли-продажи?
(1) товар
(2) продукт
(3) сервис
(4) маркетинг
Выделите характеристики нового рынка.
(1) высокозатратный вход на рынок
(2) работа на экономию издержек
(3) премиальные цены
(4) одиночный лидер
Групповое обсуждение является примером…
(1) качественное маркетинговое исследование
(2) количественное маркетинговое исследование
(3) наблюдательная техника
(4) экспериментальная или опытная техника
Для каких категорий товаров характерна отрицательная эластичность?
(1) продукты
(2) путешествия
(3) товары престижного класса
(4) товары, для которых цена является показателем качества
Выделите достоинства прямых продаж перед каналами распределения продукции.
(1) экономия на объемах
(2) контроль за процессом
(3) полная информированность
(4) конкуренция "на одном фронте"
(5) доступ к инфраструктуре сбыта и логистики
(6) повышение торговой маржи
Выделите косвенные коммуникации с потенциальным покупателем.
(1) контакт продавца с потенциальным покупателем
(2) мнение других потребителей
(3) реклама
(4) обзоры экспертов
(5) интервью с руководителем производства
Выделите оперативную деятельность в рамках маркетингового управления:
(1) сбыт
(2) работы с каналами сбыта
(3) коммуникаций с потребителем
(4) ценовая политика
(5) продуктовая деятельность
(6) брендинг
Для какого этапа развития идеологии маркетинга характерен лозунг:” Если есть мастерская или завод, то без прибыли не останемся”?
(1) промышленная ориентация
(2) продуктовая ориентация
(3) сбытовая ориентация
(4) рыночная ориентация
Какие уровни выделяют в 3-х уровневой модели продукта?
(1) сущность продукта
(2) фактический продукт
(3) рациональный продукт
(4) оболочка продукта
(5) дополнительный продукт
Модель 5-ти сил Портера в маркетинге предназначена для…
(1) анализа дальнего окружения фирмы
(2) анализа ближнего окружения фирмы
(3) анализа дальнего и ближнего окружения фирмы
(4) модель не используется в маркетинге
Выделите объекты маркетинговых исследований, относящиеся к макросреде.
(1) продажи
(2) снабжение
(3) конкуренты
(4) политика
(5) экономика
(6) потребители
(7) технологии
Как называется подход к ценообразованию, при котором цена формируется в зависимости от цен конкурентов?
(1) ценностный
(2) затратный
(3) косвенный
(4) пассивный
Укажите причины выбора прямых продаж вместо продаж через каналы.
(1) большой рынок
(2) много покупателей
(3) скоропортящиеся продукты
(4) необходимость контроля
(5) ограниченное число покупателей
(6) большие объемы
Что является наиболее популярным типом информационного объекта компании?
(1) сотрудники
(2) владельцы
(3) персонал
(4) бренд
(5) события
Выберите верное утверждение в отношении организационной структуры компании.
(1) в компании должны быть три отдельных отдела – маркетинг, рекламы, продажи
(2) в компании процессом сбыта должны руководить несколько людей (разделение ответственности)
(3) психологически важным аспектом для сотрудников является название отдела, выполняющего те или иные маркетинговые функции
Какая идеология маркетинга характерна для рынка естественных монополий, например, транспорт и телекоммуникации?
(1) промышленная ориентация
(2) продуктовая ориентация
(3) сбытовая ориентация
(4) рыночная ориентация
Что является наиболее надежным индикатором этапа цикла жизни продукта?
(1) количество покупателей
(2) количество требований регуляторов
(3) количество конкурирующих поставщиков
(4) время пребывания продукта на рынке
Какие факторы рассматривает STEEP(PESTE) анализ?
(1) социальные
(2) психологические
(3) технологические
(4) философские
(5) юридические
(6) экономические
(7) экологические
(8) политические
(9) информационные
Какие данные относятся к вторичным?
(1) государственная статистика
(2) внутренний учет
(3) собственные исследования
(4) наблюдения
(5) обзоры и журнальные публикации
(6) статистика отраслевых и потребительских организаций
(7) исследования сторонних организаций
Какую стратегию использовал производитель, который вошел на рынок с высокими ценами на свой продукт, затем стал их снижать?
(1) проникновения
(2) исчерпания
(3) премиальной цены
Как называется метод продвижения, при котором привлечение потребителя производитель продукции выполняет самостоятельно, а каналы выполняют в основном логистические функции?
(1) push
(2) pull
(3) crash
(4) put
Какой из нижеперечисленных каналов коммуникаций является самым дорогим?
(1) наружная реклама
(2) телевидение
(3) интернет
(4) пресса
Кто осуществляет маркетинговое планирование на уровне портфеля?
(1) владелец, управление бизнесом
(2) топ-менеджмент
(3) отдел маркетинга
(4) продукт-менеджер
К какой ориентации относятся все теории, которые понимаются под содержанием современного маркетинга?
(1) промышленная ориентация
(2) продуктовая ориентация
(3) сбытовая ориентация
(4) рыночная ориентация
На каком этапе процесса покупки проявляется рыночная конкуренция?
(1) формирование желания сделать покупку
(2) анализ и сравнение доступных вариантов приобретения
(3) совершение покупки
Что является объектом рыночного сегментирования?
(1) продукты
(2) услуги
(3) поставщики
(4) потребители
Что позволяет получить анализ вторичных данных?
(1) портрет целевой аудитории
(2) общее представление о ситуации на рынке
(3) ожидания потребителей
(4) представление о видении рыночной ситуации участниками рынка
(5) представление о тенденциях развития рынка
При какой стратегии инвестиции в производство необходимы сразу?
(1) проникновения
(2) исчерпания
(3) премиальной цены
Выделите недостатки push-стратегии перед pull-стратегией.
(1) расходы на продвижение
(2) отсутствие обязательств по сбыту
(3) зависимость от канала
(4) опасность затоваривания
(5) конкуренция за условия в канале со стороны "Pull- игроков"
Что значит фраза «у данного коммуникационного канала высокая активность»?
(1) реклама, показанная по каналу, длительное время воздействует на потребителя
(2) реклама, показанная по каналу, побуждает потребителя к какой-либо активности
(3) после просмотра рекламы по данному каналу в 30% случаев потребитель совершает покупку
(4) высокая способность канала «проталкивать» потребителю нежелаемую/неожидаемую информацию
Какой тип маркетинга в современном мире работает наименее эффективно?
(1) инновационный маркетинг
(2) маркетинг потребностей
(3) маркетинг отношений
Как называется институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) конкретного товара или услуги?
(1) магазин
(2) биржа
(3) рынок
(4) базар
Какой критерий рыночного сегмента позволяет отличить «своего» потребителя от «чужого» до покупки продукта?
(1) релевантность
(2) опознаваемость
(3) доступность
(4) достаточность по размеру
Как называется маркетинговое исследование, заключающееся в целенаправленном изменении параметров продукта, цены, упаковки, расположения на полках, комплектации, уровня обслуживания и т.п. без уведомления потребителя с целью количественной оценки реакции?
(1) тестирование
(2) эксперимент
(3) фокус-группа
(4) наблюдение
Для каких стратегий характерно использование имиджа высокого качества?
(1) проникновения
(2) исчерпания
(3) премиальной цены
Как называется соревнование между предприятиями за выбор потребителя за счет свободного предложения участниками рынка наилучших товаров и услуг?
(1) рыночная конкуренция
(2) нерыночная конкуренция
(3) свободная конкуренция
(4) ограниченная конкуренция
Как называется регулярный опрос с целью наблюдения за динамикой изменений?
(1) трекинг
(2) омнибус
(3) панель
Выберите верные утверждения в отношении ценовых войн.
(1) потери прибыли опережают снижение цен
(2) победить может тот, кто имеет наибольшие издержки
(3) победить может тот, кто имеет наименьшие издержки
(4) вернуть высокий уровень цен, как правило, невозможно
(5) быстро понизить цену, как правило, невозможно
Как называется взаимодействие, работа, которая может быть выполнена по желанию покупателя?
(1) заказ
(2) товар
(3) продукт
(4) услуга
Как в соответствии с «Бостонской матрицей» называются продукты, имеющие значительную долю на растущем рынке?
(1) звезды
(2) трудные дети
(3) дойные коровы
(4) собаки
Какие составляющие цикла управления продажами относятся к маркетингу?
(1) изучение потребителя
(2) планирование
(3) продажи
(4) контроль
(5) изучение конкурентов
Выделите утверждения, верные в отношении маркетингового обмена.
(1) в обмене существуют только материальные аспекты, оказывающие влияние на сделку
(2) в обмене существуют не только материальные, но и нематериальные аспекты, оказывающие существенное влияние на сделку
(3) стороны, как правило, располагают достаточной объективной информацией о приобретаемом товаре (услуге) и/или не способны их рационально интерпретировать
(4) оценка результата приобретения так же эмоциональна и основана на сравнении ожиданий от покупки и результатом приобретения
Как называется теоретически возможный максимальный объем рынка?
(1) объем рынка
(2) потенциал рынка
(3) проникновение
(4) доля рынка
Как называется форма бизнес-исследований, помогающая определить какой продукт можно произвести на базе доступных технологий и какие продукты и технологии могут быть разработаны в ближайшем будущем?
(1) исследования рынка
(2) исследования продукта
(3) исследования рекламы
(4) маркетинговые исследования
Чем ограничивается сверху цена на товар в большинстве случаев?
(1) федеральными законами
(2) наличием субститутов
(3) среднегодовой зарплатой целевой группы
(4) затратами на производство
Какие каналы распределения продукции являются максимально управляемыми?
(1) длинные собственные каналы
(2) короткие собственные каналы
(3) длинные несобственные каналы
(4) короткие несобственные каналы
Выделите семантические требования к имени бренда.
(1) легкость произношения и соответствие языку
(2) слово или части составного слова должны соответствовать идентичности бренда
(3) вызываемые словом ассоциации должны соответствовать идентичности бренда
(4) слово не должно вызывать отрицательных эмоций во всех языках применения
От каких продуктов в соответствии с «Бостонской матрицей» стоит избавляться?
(1) звезды
(2) трудные дети
(3) дойные коровы
(4) собаки
В каком виде наук всё доказывается экспериментом?
(1) математика
(2) естественные науки
(3) гуманитарные науки
Выделите верные утверждения в отношении маркетингового обмена.
(1) компоненты обмена материально-денежные
(2) компоненты обмена материально-денежные и эмоциональные
(3) оценка продукта объективная
(4) возможность оценки продукта ограничена
С чем в основном связана гибель рынков?
(1) с регулированием со стороны государства
(2) с новыми технологиями
(3) с увеличением количества поставщиков
(4) с депопуляцией
На каком этапе осуществляется исследование ценовой эластичности?
(1) фаза инициализации
(2) фаза разработки
(3) фаза опытного производства и тестирования
(4) фаза промышленного производства и распространения
Если эластичность спроса меньше единицы, это значит…
(1) высокая чувствительность к ценам, возможно повышение оборота за счет снижения цены
(2) низкая чувствительность к цене потребителей, ограниченная конкуренция производителей; возможно повышение цены без потери оборота
(3) товар престижного спроса, снижение цены опасно
У какого из этих каналов распределения продукции контролируемость самая высокая?
(1) торговые сети
(2) независимый дистрибутор
(3) дискаунтеры
(4) авторизованный дистрибутор
(5) франчайзинг
(6) фирменная сеть
Выделите верные утверждения в отношении брендинга и ребрендинга.
(1) наилучшей стратегией в брендинге является изменчивость
(2) наилучшей стратегией в брендинге является постоянство
(3) ребрендинг уменьшает узнаваемость продукта на рынке
(4) ребрендинг увеличивает узнаваемость продукта на рынке
Для чего предназначен корреляционный анализ?
(1) выявление групп населения, которые никогда не станут потреблять продукт вне зависимости от изменений во внешней среде
(2) выявление прямой линейной взаимосвязи между погодой и продажами различных продуктов
(3) выявление прямой линейной взаимосвязи между продажами различных продуктов
(4) выявление прямой линейной взаимосвязи между группами населения
Выделите верные утверждения, описывающие маркетинг как науку и практику.
(1) постоянное развитие
(2) наличие инструментов и методов, гарантирующий успех
(3) многообразие взглядов и подходов
(4) низкий уровень неопределенности
Чем термин «продукт» отличается от термина «товар» в маркетинге? Выберите верное утверждение.
(1) «товар» является более общим термином, включающим в себя не только предметы, но и услуги
(2) «продукт» является более общим термином, включающим в себя не только предметы, но и услуги
(3) «продукт» можно использовать только для предметов, непосредственно участвующих в сделке купли-продажи
(4) эти термины ничем не отличаются и являются синонимами
Выделите характеристики зрелого рынка.
(1) высокозатратный вход на рынок
(2) уход с рынка игроков
(3) расходы на стимулирование
(4) одиночный лидер
Какой тип маркетинговых исследований в большинстве случаев используется для познающих целей?
(1) качественное маркетинговое исследование
(2) количественное маркетинговое исследование
(3) наблюдательная техника
(4) экспериментальная или опытная техника
Какие факторы входят в треугольник цен?
(1) платежеспособность потребителя
(2) потребности потребителя
(3) государственное регулирование
(4) необходимость покрытия издержек производства
(5) соответствие ценам конкурентов
(6) качество товаров/услуг
Выделите достоинства каналов распределения продукции перед прямыми продажами.
(1) экономия на объемах
(2) контроль за процессом
(3) использование чужого опыта и квалификации
(4) доступ к инфраструктуре сбыта и логистики
(5) ограничение числа контактов
(6) полная информированность
Выделите собственные коммуникации с потенциальным покупателем.
(1) контакт продавца с потенциальным покупателем
(2) мнение других потребителей
(3) реклама
(4) обзоры экспертов
(5) интервью с руководителем производства
Какая деятельность в рамках маркетингового управления относится к оперативному планированию?
(1) продуктовая деятельность
(2) сбыт
(3) исследования поставщиков
(4) исследования потребителей
Для какого этапа развития идеологии маркетинга характерен лозунг:” При достаточных усилиях продать можно все”?
(1) промышленная ориентация
(2) продуктовая ориентация
(3) сбытовая ориентация
(4) рыночная ориентация
Если в качестве продукта рассматривать электронные часы, то какому описанию в 3-х уровневой модели соответствует «устройство для определения времени»:
(1) сущность продукта
(2) фактический продукт
(3) дополнительный продукт
В какой из «сил» Портера рассматриваются преимущества в затратах и экономия за счет масштаба?
(1) угроза новых конкурентов
(2) товары-заменители
(3) интенсивность конкуренции
(4) поставщики
(5) потребители
Выделите объекты маркетинговых исследований, относящиеся к микросреде.
(1) продажи
(2) снабжение
(3) конкуренты
(4) политика
(5) экономика
(6) потребители
(7) технологии
Как называется подход к ценообразованию, при котором в качестве отправной точки принимаются фактические затраты фирмы на производство и организацию сбыта товара?
(1) ценностный
(2) затратный
(3) косвенный
(4) пассивный
Укажите причины выбора продаж через каналы вместо прямых продаж.
(1) большой рынок
(2) скоропортящиеся продукты
(3) стандартная продукция
(4) нестандартная продукция
(5) необходимость контроля
Выделите верные утверждения в отношении информационных объектов компании.
(1) самым популярным типом информационного объекта компании является персонал
(2) информационные объекты компании не связаны друг с другом
(3) все информационные объекты находятся в определенной связи
(4) одни и те же события и факты могут быть по-разному оценены различными группами потребителей
К каким этапам стандартного цикла управления применимы коррекции?
(1) цели
(2) задачи
(3) критерии
(4) мониторинг
Какая идеология маркетинга характерна для области ограниченной или некоммерческой конкуренции, например, оружие и стройматериалы?
(1) промышленная ориентация
(2) продуктовая ориентация
(3) сбытовая ориентация
(4) рыночная ориентация
Для какого этапа цикла жизни продукта характерно наличие одного поставщика?
(1) инновация
(2) рост
(3) зрелость
(4) угасание
Какие из нижеперечисленных факторов относятся к базовым технологическим факторам STEEP(PESTE) анализа?
(1) возрастной состав
(2) темп инноваций
(3) темп изменений в отрасли
(4) доходы населения
(5) влияние общественности
Какие данные относятся к первичным?
(1) государственная статистика
(2) внутренний учет
(3) собственные исследования
(4) наблюдения
(5) обзоры и журнальные публикации
(6) статистика отраслевых и потребительских организаций
(7) исследования сторонних организаций
Какую стратегию использовал производитель, который вошел на рынок с низкими ценами на свой продукт, затем стал их повышать?
(1) проникновения
(2) исчерпания
(3) премиальной цены
Выберите достоинства pull-стратегии перед push-стратегией.
(1) снижение зависимости от каналов
(2) снижение затрат на рекламу
(3) работа с ограниченным числом клиентов
(4) возможность поддержания собственной стратегии
(5) возможность навязать каналу обязательства по сбыту
У какого из нижеперечисленных каналов коммуникаций самая высокая активность?
(1) наружная реклама
(2) телевидение
(3) интернет
(4) пресса
Кто осуществляет маркетинговое планирование на стратегическом уровне?
(1) владелец, управление бизнесом
(2) топ-менеджмент
(3) отдел маркетинга
(4) продукт-менеджер
Какая идеология маркетинга характерна для рынка с большим количеством продавцов и покупателей в условиях свободной конкуренции?
(1) промышленная ориентация
(2) продуктовая ориентация
(3) сбытовая ориентация
(4) рыночная ориентация
Как называется мера углубленности и внимания, связанные с процессом приобретения продукта?
(1) заинтересованность
(2) потребность
(3) вовлеченность
(4) мотивированность
Как называется группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукты и на набор маркетинговых стимулов?
(1) маркетинговая группа
(2) доля рынка
(3) рыночный сегмент
(4) базовый сегмент
Выделите маркетинговые исследования, относящиеся к качественным по типу получаемых данных.
(1) эксперименты
(2) мониторинг
(3) интервью
(4) фокус-группы
(5) опрос, анкетирование
(6) тестирование
При какой стратегии есть риск «зависания» в нижнем сегменте?
(1) проникновения
(2) исчерпания
(3) премиальной цены
Выделите недостатки pull-стратегии перед push-стратегией.
(1) отсутствие обязательств по сбыту
(2) зависимость от канала
(3) расходы как на конкуренцию в канале, так и на продвижение
(4) опасность затоваривания
(5) неопределенный круг клиентов
Выделите верные утверждения в отношении прессы.
(1) пресса нуждается в новостях
(2) пресса не нуждается в «затычках»
(3) пресса нуждается в консультациях
(4) пресса не любит внимание
(5) пресса нуждается в «джинсе»
Почему маркетинг потребностей неэффективен в современном мире?
(1) невозможно собрать достоверные статистические данные о потребностях людей
(2) правительства многих стран ограничивают сбор сведений о потребностях людей на законодательном уровне
(3) уже существуют товары и услуги для удовлетворения практически любых осознаваемых потребителем потребностей
(4) затраты на маркетинг потребностей в большинстве случаев превышают прибыль от его применения
Как называется часть потребителей, выделенная по одному или нескольким признакам и имеющих сходное рыночное поведение?
(1) потребительский сегмент рынка
(2) Роспотребсоюз
(3) потребительский состав рынка
(4) потребительский элемент рынка
Вы запустили производство лодок в районе, где нет водоемов. Какой критерий сегментирования не был учтен?
(1) релевантность
(2) опознаваемость
(3) доступность
(4) достаточность по размеру
Какое маркетинговое исследование является наилучшим способом оценки привлекательности продукта, объема спроса и иных параметров продаж?
(1) пробный маркетинг
(2) эксперимент
(3) фокус-группа
(4) наблюдение
Для каких стратегий характерна высокая прибыльность?
(1) проникновения
(2) исчерпания
(3) премиальной цены
Как называется устранение конкурентов, ограничение предложения потребителю товаров и услуг за счет действий, не связанных с потребителем?
(1) рыночная конкуренция
(2) нерыночная конкуренция
(3) свободная конкуренция
(4) ограниченная конкуренция
Как называется форма коллективной организации (финансирования) исследований, при которой каждый заказчик исследования задает свою группу вопросов?
(1) трекинг
(2) омнибус
(3) панель
Выделите особенности рынка услуг.
(1) высокая чувствительность потребителя к цене
(2) высокая чувствительность потребителя к силе бренда
(3) отсутствие возможности манипуляции ценой
(4) низкая сравнимость качества услуг
Какими свойствами обладает «чистый» товар?
(1) нельзя потрогать
(2) можно накопить в запас
(3) производится всегда одинаковым
(4) свойства зависят от конкретного исполнителя
Как в соответствии с «Бостонской матрицей» называются продукты, имеющие значительную долю на стабильном рынке?
(1) звезды
(2) трудные дети
(3) дойные коровы
(4) собаки
Как называется комплекс гуманитарных знаний и представлений, ориентированный на организацию эффективного взаимодействия между покупателем и продавцом?
(1) предпринимательство
(2) маркетинг
(3) таргетинг
(4) менеджмент
Как называются материальные и нематериальные затраты потребителя, связанные непосредственно с актом покупки?
(1) косвенные затраты
(2) прямые затраты
(3) сопутствующие затраты
(4) полные затраты
Как называется отношение объема сбыта фирмы по отношению к объему рынка?
(1) потенциал рынка
(2) проникновение
(3) доля рынка
(4) потенциал роста рыночной доли
Как называется вид бизнес-исследования, который пытается оценить возможное влияние рекламной кампании заранее, а также измеряет успех недавней рекламной кампании?
(1) исследования рынка
(2) исследования продукта
(3) исследования рекламы
(4) маркетинговые исследования
Что определяет цену продуктов в сегменте b2b?
(1) косвенные затраты
(2) прямые затраты
(3) сопутствующие затраты
(4) стоимость владения
Какие каналы распределения продукции являются минимально управляемыми?
(1) длинные собственные каналы
(2) короткие собственные каналы
(3) длинные несобственные каналы
(4) короткие несобственные каналы
Выделите юридические требования к имени бренда.
(1) товарные знаки с таким названием не должны быть зарегистрированы в данном классе
(2) неологизм должен вызывать позитивные эмоции
(3) легкость произношения и соответствие языку
(4) слово должно быть "регистрируемым"
Как в соответствии с «Бостонской матрицей» называется продукт, который не имеет перспектив развития, но приносит стабильный доход?
(1) звезды
(2) трудные дети
(3) дойные коровы
(4) собаки
В каком виде наук все выводы делаются на основе наблюдений, а доказательством служит, главным образом, цитата из "классика"?
(1) математика
(2) естественные науки
(3) гуманитарные науки
Для какого обмена характерна объективная оценка результата по полученным выгодам?
(1) маркетинговый обмен
(2) экономический обмен
(3) маркетинговый
Какие этапы жизненного цикла рынка являются наиболее эффективными для входа на рынок?
(1) новый рынок
(2) развивающийся
(3) зрелый
(4) стагнирующий
На каком этапе осуществляется тестирование практичности?
(1) фаза инициализации
(2) фаза разработки
(3) фаза опытного производства и тестирования
(4) фаза промышленного производства и распространения
Если эластичность спроса больше 1, это значит…
(1) высокая чувствительность к ценам, возможно повышение оборота за счет снижения цены
(2) низкая чувствительность к цене потребителей, ограниченная конкуренция производителей; возможно повышение цены без потери оборота
(3) товар престижного спроса, снижение цены опасно
Выделите недостатки каналов распределения продукции перед прямыми продажами.
(1) затраты на логистику, персонал и т.п.
(2) расходы на вознаграждение
(3) конкуренция в канале
(4) низкие темпы захвата рынка
(5) невозможность работать с большим числом клиентов
Когда ребрендинг актуален и обоснован?
(1) при найме нового топ-менеджера по маркетингу
(2) если произошла ошибка при первоначальной разработке бренда
(3) если произошло падение интереса потребителей в результате устаревания бренда или усталости потребителя
(4) если необходимо снизить затраты на рекламу и продвижение
В чем заключается принцип Парето?
(1) 80% усилий приносят 20% результата
(2) 80% усилий приносят 80% результата
(3) 20% усилий приносят 80% результата
(4) только 100% усилий может принести 100% результата
Выделите верные утверждения, описывающие маркетинг как науку и практику.
(1) требование творческого подхода
(2) низкий уровень неопределенности
(3) соревнование человек против человека
(4) единообразие взглядов и подходов
Чем определяются свойства продукта в понимании маркетинга?
(1) тем, как его оценивает продавец
(2) тем, как его оценивает потенциальный покупатель
(3) рекламой
(4) физическими свойствами продукта как предмета
Выделите характеристики стагнирующего рынка.
(1) работа на экономию издержек
(2) уход с рынка игроков
(3) высокие расходы на инновацию
(4) легкий вход на рынок
Опрос является примером…
(1) качественное маркетинговое исследование
(2) количественное маркетинговое исследование
(3) наблюдательная техника
(4) экспериментальная или опытная техника
Какие основные подходы к ценообразованию существуют?
(1) косвенный и прямой
(2) затратный и ценностный
(3) количественный и качественный
(4) полевой и экспериментальный
Выделите недостатки прямых продаж перед каналами распределения продукции.
(1) расходы на вознаграждение
(2) затраты на логистику, персонал и т.п.
(3) конкуренция в канале
(4) низкие темпы захвата рынка
(5) невозможность работать с большим числом клиентов
Чем определяется качество информации в информационных сферах?
(1) достоверностью
(2) своевременностью
(3) достаточностью
(4) понятностью
Исследование технологических новинок и тенденций относится к…
(1) оперативное планирование
(2) стратегическое планирование
(3) работа с данными и информацией
(4) оперативная деятельность
Для какого этапа развития идеологии маркетинга характерен лозунг:” Хороший товар найдет покупателя”?
(1) промышленная ориентация
(2) продуктовая ориентация
(3) сбытовая ориентация
(4) рыночная ориентация
На каком этапе жизненного цикла продукта применяют реновацию продукта?
(1) появление продукта
(2) рост сбыта
(3) устойчивый сбыт
(4) угасание продукта
В какой из «сил» Портера рассматривается темп развития технологий в отрасли?
(1) угроза новых конкурентов
(2) товары-заменители
(3) интенсивность конкуренции
(4) поставщики
(5) потребители
К какому уровню маркетинговых исследований относится анализ данных о производстве и продаже компании?
(1) макросреда
(2) микросреда
(3) компания
Как называется подход к ценообразованию, когда цены устанавливаются таким образом, чтобы это обеспечивало фирме получение большей прибыли за счёт достижения выгодного для неё соотношения "ценность товара / затраты на товар"?
(1) ценностный
(2) затратный
(3) косвенный
(4) пассивный
Как называется метод продвижения продукции, при котором ответственность за взаимодействие с конечным потребителем полностью перекладывается на канал сбыта?
(1) push
(2) pull
(3) crash
(4) put
Какой маркетинговый прием использовала компания, производящая средство для смягчения воды Calgon, разместив на упаковке рекомендации от «ведущих производителей стиральных машин» Whirlpool, Bosch, Siemens и AEG-Electrolux?
(1) брендинг
(2) кобрендинг
(3) ребрендинг
(4) коучинг
Выделите первый этап цикла управления маркетингом.
(1) принятие решений
(2) постановка задач
(3) формулирование целей и приоритетов
(4) изучение объекта
(5) контроль за исполнением
Какая идеология маркетинга характерна для зоны обезличенной торговли однородными товарами, например, нефтью и металлом?
(1) промышленная ориентация
(2) продуктовая ориентация
(3) сбытовая ориентация
(4) рыночная ориентация
Выберите верное описание зрелости продукта как этапа жизненного цикла в зависимости от количества конкурирующих поставщиков.
(1) один поставщик
(2) число поставщиков нарастает
(3) число поставщиков стабильно или уменьшается за счет укрупнения
(4) число поставщиков падает за счет ухода с рынка
Возрастной состав населения относится к…
(1) базовые социальные факторы
(2) базовые технологические факторы
(3) базовые экономические факторы
(4) базовые экологические факторы
(5) базовые политические факторы
(1) вторичные
(2) первичные
(3) тип данных зависит от точности
Какую стратегию использует производитель, который вошел на рынок с высокой ценой на свой товар и удерживает ее?
(1) проникновения
(2) исчерпания
(3) премиальной цены
Выберите достоинства push-стратегии перед pull-стратегией.
(1) снижение зависимости от каналов
(2) снижение затрат на рекламу
(3) работа с ограниченным числом клиентов
(4) возможность поддержания собственной стратегии
(5) возможность навязать каналу обязательства по сбыту
Какой канал коммуникации является хорошим доступом к автомобилистам и пенсионерам без визуального контакта?
(1) наружная реклама
(2) радио
(3) интернет
(4) пресса
Кто разрабатывает миссию компании?
(1) владелец, управление бизнесом
(2) топ-менеджмент
(3) отдел маркетинга
(4) продукт-менеджер
Какая идеология маркетинга является наиболее массовой и направлена на создание средств выживания фирм в предельно острой конкурентной среде, когда производство любого массового продукта в достаточном количестве с надлежащим качеством является достаточно тривиальной задачей?
(1) промышленная ориентация
(2) продуктовая ориентация
(3) сбытовая ориентация
(4) рыночная ориентация
При выборе какого товара вовлеченность потенциального покупателя будет максимальной?
(1) соль
(2) сигареты
(3) одежда
(4) автомобиль
Какой критерий рыночного сегмента отражает то, что признаки, описывающие сегмент, прямо и логически связаны с предлагаемым продуктом?
(1) релевантность
(2) опознаваемость
(3) доступность
(4) достаточность по размеру
Выделите маркетинговые исследования, относящиеся к полевым по способу получения данных.
(1) опросы
(2) интервью
(3) фокус-группы
(4) пробный маркетинг
(5) статистическая обработка
Для какой стратегии характерна ограниченность объемов?
(1) проникновения
(2) исчерпания
(3) премиальной цены
В какой из стратегии затраты на рекламу у производителя будут больше?
(1) pull-стратегия
(2) push-стратегия
(3) затраты на рекламу не зависят от используемой стратегии
Что значит фраза «у данного коммуникационного канала высокая длительность»?
(1) канал способен передавать большие объемы информации
(2) канал способен показывать длительную рекламу
(3) реклама, показанная по каналу, длительное время воздействует на потребителя
(4) высокая способность канала «проталкивать» потребителю нежелаемую/неожидаемую информацию
Какой тип маркетинга предполагает внедрение новых, ранее не существовавших товаров, как средство создания рынка и занятия особого на нем особого положения?
(1) инновационный маркетинг
(2) маркетинг потребностей
(3) маркетинг потребностей
По какому признаку рынки делятся на b2b и b2c?
(1) по географическому
(2) по демографическому
(3) по способу потребления
(4) по отрасли
Выделите прямые признаки сегментирования рынка:
(1) привычки
(2) одинокие/семейные
(3) учащиеся
(4) география
(5) демография
(6) пенсионеры
Для чего подходит такая форма маркетингового исследования как фокус-группа?
(1) изучение повседневной жизни, ее образа и стиля, включенность товара в повседневную жизнь
(2) изучение альтернативных применений продукции
(3) тестирование рекламных идей
(4) изучение интимной жизни, религиозных и этических проблем
(5) тестирование серийных образцов
Выделите достоинства стратегии проникновения:
(1) лояльность потребителей
(2) защита рынка
(3) быстрый рост объема
(4) высокая прибыльность
(5) поэтапное наращивание производства
(6) имидж высокого качества
Какая конкуренция предполагает многочисленность как потребителей, так и продавцов, без ограничений в их действиях?
(1) рыночная конкуренция
(2) нерыночная конкуренция
(3) свободная конкуренция
(4) ограниченная конкуренция
Как называется регулярный опрос одной и той же выборки с целью наблюдения за динамикой?
(1) трекинг
(2) омнибус
(3) панель
Выделите особенности применения скидок при стимулировании продаж:
(1) скидки должны быть не ограничены во времени
(2) скидки должны быть ограничены во времени
(3) скидки должны предоставляться в обмен на некоторые уступки со стороны потребителя
(4) даже при маленьком возможном проценте скидки лучше использовать скидку, чем подарок
Какими свойствами обладает «чистая» услуга?
(1) можно накопить в запас
(2) существует только в момент оказания
(3) свойства зависят от конкретного исполнителя
(4) можно перевезти в другое место